Отзывы и обзоры

Ниже приведены лишь некоторые из многочисленных отзывов реальных клиентов.

Ниже приведены лишь некоторые из многочисленных отзывов реальных клиентов компании Elusive Disc, Inc. Напишите нам по адресу: веб@elusivedisc.com чтобы поделиться с нами своими мыслями и предложениями.

« Хочу сказать, что мне очень нравится быть вашим клиентом. Ваша доставка очень быстрая и упаковка качественная — лучше, чем у любой другой компании, с которой я имел дело. Браво вам, отдел доставки Elusive Disc!!! Я буду и дальше к вам обращаться». — Дуглас С. — Теннесси — 01.02.2017.

«Я заказываю у вас уже 5-6 лет. Хотел бы выразить благодарность за отличные товары по приемлемым ценам и потрясающее обслуживание. Вы явно заботитесь о музыке и о своих клиентах. С моими заказами редко возникают проблемы, но если они появляются, Джейсон из отдела доставки всегда быстро и с радостью решает любую проблему и исправляет ситуацию в редких случаях ошибок или недоразумений. Хотя я в основном покупаю онлайн, несколько раз у меня возникали вопросы по поводу товара, и я звонил, чтобы оформить заказ, и ваши сотрудники всегда были готовы помочь и сделать все возможное. Поэтому я хотел бы сказать, что ценю вашу усердную работу и деловую этику, а также заботу, с которой вы упаковываете мои заказы. Я никогда не получал поврежденных заказов. Да благословит вас Бог, и пусть вы продолжаете дарить радостный дар музыки с первоклассным сервисом. С Новым годом! Благословений вам!» - Тим А. - Вирджиния - 23.01.2017.

« Я посчитал необходимым похвалить ваших сотрудников и вашу бригаду доставки за прекрасную упаковку вышеупомянутого двойного винилового альбома Rolling Stones. Это был великолепный экземпляр, и тот факт, что он был упакован в тройную коробку для защиты, превзошел все ожидания. Большое спасибо за вашу заботу... Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами. С Новым годом!» - Джо Б. - Нью-Йорк - 28.12.2016.

«Я уже некоторое время являюсь клиентом ElusiveDisc. В среду, 30 ноября, я сделал онлайн-заказ на бокс-сет Nightbird Евы Кэссиди. Он прибыл ко мне домой, в Новую Шотландию, сегодня (2 декабря 2016 г.) в идеальном состоянии. Качественная продукция от превосходной компании. Настоятельно рекомендую » . - Хенрик П. - Канада - 02.12.2016.

« Я просто хотел сказать вам, как сильно я ценю то, что вы делаете. Каждый полученный мной заказ — это как Рождество в шесть лет. Пока вы здесь, и я здесь, мы будем вести дела вместе. Ваш друг, Фил» — Фил Х. — Нью-Гэмпшир — 17.09.2016.

«Уважаемая Анджела, доброе утро! Хочу поблагодарить вас и ваших сотрудников за две отлично выполненные работы! Два заказа, содержащие бокс-сеты The Doors и Стиви Рэя Вогана, были практически в идеальном состоянии при открытии. Если я правильно помню... я уже отправлял вашей компании заказы с оценкой "отлично выполненной работы" около 2-3 лет назад. Приятно знать, что ваши сотрудники надежны, и я могу на них положиться! Спасибо! Постоянный клиент, Дж. П.» - JPH - Колорадо - 16.09.2016.

"Обожаю Elusive Disc! Спасибо генеральному менеджеру и спасибо Анжеле... Посылка прибыла в целости и сохранности и очень быстро. Я никогда не видел такой профессиональной упаковки, как мои 3 компакт-диска. Спасибо!" - Дон А. - Массачусетс - 16.09.2016.

«Привет, Анджела! Хотел бы выразить благодарность за исключительное обслуживание. Альбом прибыл сегодня утром, доставка была невероятно быстрой, и упаковка очень хорошая. Я очень доволен, так как долгое время безуспешно пытался достать этот альбом. Elusive Disc станет моим любимым магазином для всего, чего нет в моих местных независимых магазинах». — Гленн Г. — Великобритания — 06.09.2016.

«Привет, просто хочу поблагодарить вас за то, что вы прислали мне замену для двух неисправных SACD. Я полагаю, кто-то прочитал мое довольно страстное письмо о том, что вы, по крайней мере, разделите расходы на отправку мне замены, и Я просто хотел сказать, как я ценю то, что меня услышали.

Часто оценить качество обслуживания клиентов в компании можно только по тому, как она решает проблему, и Я рад сообщить, что моя уверенность в Elusive Disc только укрепилась в результате того, что вы помогли мне решить эту проблему». - Джон Келман - AllAboutJazz.com - 8.

«Здравствуйте, я хотела бы поблагодарить вас за быструю доставку моего заказа, и, поскольку это подарок, я ценю, что он был хорошо упакован и доставлен вовремя без каких-либо проблем » . - Тэмми Х. - Австралия - 02.07.2016.

« Очень быстрая доставка и отличная упаковка, товар прибыл в идеальном состоянии. Спасибо за превосходную международную доставку». - Чарльз Ф. - Таиланд - 04.03.2016.

« Ребята из Elusive Disc отлично справляются с защитой виниловых пластинок от повреждений при транспортировке. Я очень это ценю. В компании работают замечательные люди». — Роберт Дж., Колорадо, 22.01.2016.

«Спасибо за помощь сегодня, Сэм. Сначала было приятно найти ваш сайт и убедиться, что он помог мне найти запись Лукаса Фосса… Так здорово, что я смог найти её именно на вашем сайте (ура!), а потом, когда возникла проблема с онлайн-продажей, вы проявили такую дружелюбность и готовность помочь. Спасибо. Приятно поддерживать Elusive Disc » . — Ричард Л. — Нью-Йорк — 13.01.2016.

«Спасибо за последнюю посылку — еще одна впечатляющая скорость доставки! Вы просто молодцы... доставка на следующий день — это фантастика. Хорошо, что вы так хорошо упаковали посылку, потому что внешний ящик был довольно мокрым в одном углу. Все содержимое прибыло в отличном состоянии». — Дэрил Г. — Иллинойс — 29.12.2015.

"VPI 16.5 получен в срок, как и было обещано. Ваша команда отлично справляется с обслуживанием клиентов. Пластинки никогда не выглядели так чисто! На все мои запросы и покупки поступали оперативные ответы, отличные советы и полезные советы по доставке. " - Майк С. - 16.12.2015.

«Только что получил пластинку. Отличное состояние! Отличная упаковка, я очень это ценю. И время от заказа до доставки было феноменальным. Спасибо!» - Дейв П. - Пенсильвания - 11.12.15.

«Я собирался рассказать вам, почему я выбрал именно вас для обмена альбома TT. Когда у меня возникла проблема с альбомом Deep Purple (Machine Head), вы проявили исключительную любезность и просто доброжелательность, предложив обменять альбом. Один из ваших конкурентов обращался со мной грубо, и сотрудничество с вами стало глотком свежего воздуха. У вас будет больше заказов». — Гленн Т. — Алабама — 11.10.2015.

" Серьезно, каждый раз, снова 10/10. Заказал в пятницу вечером из Великобритании, обработали в субботу, отправили в понедельник, доставили в Великобританию в среду. Лучшего сервиса и желать нельзя. Также альбом, который я заказал, в коробке, Майлз Дэвис, Kind of Blue, превосходен! Хочу добавить, что крупнейший поставщик в США по какой-то причине перенес доставку на октябрь и да, 2016 год! Теперь он есть в Elusive Disc. Спасибо Джеймсу Банцу и Анджеле Клаймер еще раз." - Стив Б. - Великобритания - 10.07.2015.

«Я обращаюсь к вам, чтобы сообщить, что мой заказ прибыл сегодня в идеальном состоянии и, возможно, в самый быстрый срок, в течение которого я когда-либо получал заказы из США в Великобританию. Особую благодарность я хотел бы выразить Анжеле за то, что она сообщила мне о наличии товара и оформила мой заказ, а также всем сотрудникам Elusive Disc за превосходное обслуживание. Я, безусловно, без колебаний буду делать заказы и в будущем». - Эндрю Б. - Великобритания - 30.09.2015.

« Просто хотел поблагодарить вас за внимательное обслуживание. Сегодня я получил ваш заказ, который был отправлен... качество CD потрясающее. Оно стоит своих денег, так как мы не можем найти такие SACD здесь, в Южной Африке. Буду делать заказы и в будущем». - Франсиско С. - Африка - 08.09.2015.

«Уважаемые сотрудники отдела доставки Elusive Disc… Я просто хотел выразить огромную благодарность вашему отделу за эту посылку и за все предыдущие, которые я получил за последние пару месяцев! Я заказывал у вас винил раньше, наверное, на протяжении последних двух десятилетий… винил упакован очень хорошо, с большой предусмотрительностью и заботой!!! Продолжайте в том же духе…» - JPH - Колорадо - 05.09.2015.

« Сэм, я просто хотел выразить свою искреннюю благодарность за то, что вы отправили мне новую пластинку. Она прибыла в пятницу. Все выходные я расхваливал Elusive Disc. В прошлом у меня были похожие ситуации с другими розничными продавцами (в частности, с Music Direct и Acoustic Sounds), и они не были решены с такой вежливостью и оперативностью , как вы. Благодаря тому, как вы всё уладили, в будущем я буду покупать винил только у вас. Думаю, я также убедил коллегу сделать то же самое, так как у него тоже был негативный опыт общения со службой поддержки при покупке винила онлайн... Отличное обслуживание клиентов не должно оставаться незамеченным. Спасибо ещё раз». - Мэтт У. - Джорджия - 20.07.2015.

«Здравствуйте, Джейсон! Спасибо за быстрый ответ. С учетом вашей цены на эти пластинки, стоимости доставки и ожидаемых таможенных пошлин, я думаю, что покупать у вас все равно выгоднее. Просто невероятно! Думаю, я еще вернусь за покупками в будущем » . — Йост М., Нидерланды, 20.07.2015.

«Привет, Сэм! Еще раз спасибо за всю твою усердную работу по приведению всех моих дисков Нэта Кинга Коула в идеальное состояние. Компания Elusive Disc всегда предоставляет превосходное обслуживание клиентов, и я думаю, что ты во многом этому способствовал » . — Сэмюэл С., Калифорния, 20.07.2015.

«Впервые воспользовался вашими услугами, и я более чем впечатлен. Конкурентоспособные цены и доставка по Великобритании за 4 дня. Буду заказывать у вас снова! » - Фил Дж. - Великобритания - 20.07.2015.

«Я получил свой совершенно новый бокс-сет TBM, переизданный Impex... это лучшая покупка виниловых пластинок (лучшее звучание в любом формате), которую я когда-либо совершал. Он точно такой же, если не лучше, чем оригинальные релизы Three Blind Mice. Elusive отправили заказ в тот же день, и я получил его в Майами через 2 дня в безупречной упаковке, идеальной во всех отношениях, как и обслуживание и доставка. Кроме того, нигде не было более низкой цены на этот релиз (даже близко)... Я очень доволен... за высокую цену, редкие, вышедшие из печати, аудиофильские экземпляры, я в первую очередь обращусь в Elusive. Сэм был на высшем уровне». - Энди Р. - Флорида - 06.06.2015.

«Привет, Сэм! Я разговаривал со своим другом о том, как высоко ценю ваши услуги и поддержку. Мы оба согласились, что будем заказывать альбомы онлайн в первую очередь на Elusive Disc. Отлично! Спасибо вам еще раз за все!» - Виджай М. - Калифорния - 03.06.2015.

«Всем сотрудникам Elusive Disc, я давно хотел вам написать. Я ценю ваш разнообразный выбор музыки и качество продаваемой вами продукции! Я сотрудничаю с вами уже несколько лет и у меня нет абсолютно никаких нареканий. Отдельная благодарность отделу доставки! На работе я часто работаю с поступающей продукцией. Многие могли бы многому научиться у ваших упаковщиков. Я никогда не получал поврежденных товаров. В тот единственный раз, когда у меня возникла путаница с заказанным бокс-сетом, она была решена немедленно. Всегда приятно иметь с вами дело. Все вы профессиональны, компетентны и вежливы. С нетерпением жду следующего заказа. Отличная работа! » - Марк Б. - Миннесота - 29.05.2015.

« Здравствуйте, ED Shipping. Хочу выразить вам свою благодарность за вашу потрясающую работу. Я являюсь вашим постоянным клиентом уже некоторое время и всегда поражаюсь молниеносной скорости доставки заказов. Сегодня, во вторник утром, Fed Ex только что доставил мой заказ, сделанный в воскресенье вечером. Не знаю, как вы это делаете, но я не могу получать почту из другого конца города так быстро. Товары также всегда хорошо упакованы. Просто хочу сказать БРАВО!!! » - Мервин Л. - Теннесси - 19.05.2015.

«Сегодня я получил замену, и она звучит намного лучше. Спасибо за помощь в замене пластинки. Я ценю ваше обслуживание клиентов , к сожалению, хорошее обслуживание встречается не так часто, как должно быть. Большое спасибо!» - Марк С. - Миннесота - 16.05.2015.

«Сегодня я получил замену диска и сразу же взялся за проигрыватель. Вау! Благодаря вашим героическим усилиям, Сэм, у меня теперь есть идеальная, цветная, двойная виниловая пластинка одного из моих самых любимых компакт-дисков. Качество звука просто потрясающее! Искренне благодарю вас , Сэм, за то, что это стало возможным!» - Уэйн М. - Северная Дакота - 20.04.2015.

« Дорогие Сэм и Анджела, я хотел бы поблагодарить вас обоих за превосходное обслуживание клиентов. Я начал коллекционировать винил несколько лет назад, в основном из-за оформления обложек альбомов. У меня было несколько оригинальных альбомов от моего тестя, что и подтолкнуло меня к этому. Изначально я сосредоточился на альбомах первого тиража в отличном состоянии. План состоял в том, чтобы в конечном итоге заменить свой проигрыватель 1970-х годов и наслаждаться альбомами как с точки зрения визуального, так и звукового качества. Наконец, чуть больше года назад я купил проигрыватель, и началась моя новая виниловая одержимость! Примерно год назад я проиграл аукцион на eBay за альбом, выпущенный ко Дню музыкальных магазинов. С помощью поиска в интернете я нашел этот альбом на сайте Elusive Disc. Впоследствии у меня было множество познавательных (и занимательных) бесед с Сэмом о качестве винила, уходе за винилом, хранении и т. д. Основываясь на этом опыте, я почти исключительно покупаю новые альбомы через Elusive Disc (я все еще ищу первые тиражи на eBay, Discogs и в музыкальных магазинах). Я ценю ваше время и внимание» . «За все время, что вы оба мне помогали в течение последнего года... от телефонных звонков до электронных писем » . — Джейсон С. — Массачусетс — 29.03.2015.

« Я очень доволен обслуживанием, которое мне оказал Сэм из Elusive Disc. Мне нужна была замена для моего звукоснимателя Benz Micro Wood средней мощности с подвижной катушкой... Сэм предложил Lyra Delos. Он превзошел все мои ожидания! По сравнению с моим Benz, Lyra Delos обеспечивает лучшее качество звука, более динамичен, более голографичен, с более глубокой и широкой звуковой сценой, а уровень поверхностного шума на некоторых альбомах заметно ниже. Я не могу быть более доволен! » - Вик Н. - Флорида, 09.03.2015.

«Мне нужно было заменить 15-летний картридж Benz Micro H2.0, но я не рассматривал ни одну из топовых моделей. Мне посчастливилось поговорить с Сэмом, который помог мне понять, что одним из лучших вариантов для моего проигрывателя VPI и тонарма является Soundsmith Zephyr II. Сэм заверил меня, что я буду поражен этим картриджем, поэтому я сразу же заказал его. Когда он прибыл на следующий день, я аккуратно установил его и послушал. Должен сказать, что Сэм абсолютно точно предсказал мою реакцию на этот новый картридж. Качество звука превзошло все мои ожидания! Даже в лучшие дни Benz Micro H2.0 звучал так открыто и музыкально, как этот новый Zephyr II. Спасибо, Сэм!» - Эл С. - Мичиган, 24.02.2015.

«Здравствуйте, Анжела! Хочу сказать, что ваш сервис просто великолепен. Обновления, связь, информация о статусе заказа в интернете и отслеживание Fedex — всё просто замечательно. Первый заказ прибыл вчера через Fedex, прекрасно упакованный, а товары в идеальном состоянии — дополнительные расходы на доставку для меня полностью оправданы, учитывая расстояние. Давно я не был в Индиане! Я очень доволен товарами и с нетерпением жду следующей доставки». — Майк П. — Великобритания, 19.02.2015.

« Мой первый опыт покупки в "Elusive Disc" был ИДЕАЛЬНЫМ во всех отношениях! Быстрая и отличная, надежная доставка. Роскошный бокс-сет Deep Purple 24K Gold из 4 CD (в коробке) прибыл в отличном состоянии, в большой коробке с большим количеством пенопласта. Мне очень понравилось, что вы выкупили все "низкопронумерованные" лимитированные издания Audio Fidelity из 5000. Я уверен, что вы только что приобрели еще одного лояльного клиента. Большое вам спасибо! ... Отличный, "беспроблемный" и идеальный опыт. Должен сказать, что ваш отдел доставки разместил бокс-сет CD точно посередине коробки, идеально заполнив края пенопластом, что идеально удерживало товар на месте, даже несмотря на то, что он был отправлен через USPS за тысячи километров. Невероятно! Еще раз спасибо за ваше превосходное обслуживание!» - Роб и Рашель Р. - Орегон, 18.02.2015.

«Сэм, просто хотел поблагодарить тебя за недавний заказ — как всегда, супер быстрая доставка. Мне также нравится новая упаковка с внутренними стенками. Вы лучшие в своем деле, когда дело доходит до упаковки заказов! Мы кое-что знаем об упаковке после всех переездов, связанных с военной службой, и вы делаете это лучше всех, кого мы видели. Отличная работа и спасибо!» — Дэрил Г. — Иллинойс, 18.02.2015.

«Мой опыт сотрудничества с Elusive Disc остается очень позитивным. Мне доставляет удовольствие вести с вами дела». - Роберт С. - Иллинойс, 04.02.2015.

« Спасибо Сэму за помощь в выборе подходящего проигрывателя, картриджа и фонокабеля. Я относительно новичок в мире винила, и он потратил много времени, обсуждая со мной по телефону мою текущую систему и то, чего я пытаюсь добиться в плане воспроизведения звука. Проигрыватель VPI Classic 3 прибыл всего через три дня после того, как я заказал его по телефону. Картридж уже был установлен. Все аспекты моего опыта превзошли мои ожидания, включая производительность Classic 3. Большое спасибо. Отличные советы и отличное обслуживание » . - Кевин - Мичиган, 27.01.2015.

«Посылка прибыла сегодня. Меня впечатлила оперативность вашей отправки и необычайная скорость работы USPS. Большое вам спасибо, и я надеюсь снова сделать у вас покупки». - Пол Х. - Австралия, 21.01.2015.

«Привет, Сэм! Хочу выразить признательность за вашу заботу, внимание и оперативный ответ. Другими словами, я хочу сказать, что ценю ваше образцовое обслуживание клиентов. С уважением, Роберт» - Роберт Н. - Теннесси, 19.01.2015.

«Просто сообщаю, что пластинки благополучно доставлены. Должна сказать, что я никогда еще не была так впечатлена упаковкой пластинок. Вы установили стандарт, к которому должны стремиться другие. Большое спасибо». - Дебора К. - Австралия, 01.08.2015.

«Просто хотел поблагодарить вас за превосходную упаковку — это часто упускается из виду, но пластинки в идеальном состоянии не остаются такими без хорошей системы и грамотных упаковщиков. С этой точки зрения — высший балл » . — Терри П. — Канада, 08.01.2015.

«Хочу сообщить, что мой заказ прибыл в Бангкок в идеальном состоянии и очень быстро, учитывая большой объем почтовых отправлений в праздничные дни. Elusive Disc снова заслуживает оценки «А» за хорошее обслуживание и качественную продукцию. Спасибо большое!» - Чарльз Ф. - Бангкок, 04.01.2015.

«Как вы, возможно, заметили, я регулярно покупаю у вас виниловые пластинки и компакт-диски... И на то есть причина: ваше обслуживание просто великолепно. Поздравляю!» - Мануэль Т. - Мексика, 27.12.2014.

«Все три заказанные мной пластинки прибыли сегодня в идеальном состоянии. Очень быстрая доставка. Как раз к Рождеству!! Не могу выразить, насколько я доволен Elusive Disc». - Чарльз Ф. - Бангкок, 22.12.2014.

" Вы просто потрясающие! Заказал в пятницу, вы его обработали и отправили, и сегодня (понедельник) товар был у нас уже к 9 утра. Отличный сервис! Спасибо всем сотрудникам Elusive Disc!" - Квентин У. - Иллинойс, 22.12.2014.

«Замена посылки, отправленная FedEx, прибыла сегодня, спасибо. Огромное спасибо за то волшебство, которое вы сотворили, чтобы доставить мне замену до Рождества. Я очень ценю ваши усилия и оперативность. Спасибо за то, что вы отнеслись к работе с душой. Спасибо за то, что ставите клиента на первое место. Я чрезвычайно доволен. Еще раз спасибо , Анжела, спасибо » . - KKL - Канада, 19.12.2014.

«Сэм, спасибо за быстрый ответ... Мне нравятся наши беседы, и, как я уже говорил в прошлый раз... Я не собираюсь искать альбомы где-либо ещё. Ты мне не нужен!» - Джейсон С. - Массачусетс, 19.12.2014.

«Сэм, спасибо за помощь и обратную связь. Именно поэтому мне нравится покупать у вас » . — Джин М. — Нью-Йорк, 19.12.2014.

«Сэм, привет! Хочу поблагодарить тебя за помощь в выборе Ph3D! Я возился с ним все выходные. Я очень доволен, мои пластинки никогда не звучали лучше! Теперь мне просто нужно дать ему "прогреться"». - Джейсон Б. - Индиана, 18.12.2014.

«Просто хотел сказать спасибо, я покупаю много пластинок и недавно совершил свою первую покупку у вас. Время доставки было впечатляющим, упаковка — такой же качественной, а цена — отличной. Я очень впечатлен » . — Мика У. — Пенсильвания, 03.12.2014.

«Во-первых, я совершенно поражен тем, насколько тщательно вы упаковываете пластинку. Во-вторых, доставка оказалась быстрее, чем ожидалось. И наконец, это не последний мой заказ у вас. Большое спасибо!» - Жан-Франсуа Л. - Канада, 15.08.2014.

« Хочу выразить вам огромную благодарность за еще один замечательный LP, который прибыл в целости и сохранности. В последнее время я воздерживаюсь от заказа винила по почте из-за абсолютно жестокого обращения с посылками со стороны всех крупных служб доставки... Вы единственный поставщик, который, на мой взгляд, доказал свою добросовестность в предоставлении продукции высочайшего качества, с безупречной репутацией в плане обеспечения доставки в идеальном состоянии. Спасибо, что поддерживаете мой интерес к этому товару!» - Дуайт О. - Калифорния, 16.07.2014.

«Здравствуйте, сегодня получил свой бокс-сет. Хочу похвалить вас за качество упаковки и невероятно быструю доставку. Вы отличная компания, и я с удовольствием буду покупать у вас в будущем. Спасибо еще раз.» - Джон П. - Великобритания, 16.07.2014.

«Хочу выразить благодарность Elusive Disc за фантастическое обслуживание при оформлении моего заказа . На все мои многочисленные электронные письма всегда отвечали. Товары были отправлены в точности так, как я просил. Супер!!! ...С таким сервисом я обязательно буду заказывать у Elusive Disc. Буду рекомендовать вас своим друзьям-винилдочникам! » - Майк В. - Бельгия, 30.06.2014.

«Я только что получил от вас посылку FedEx, и я поражен качеством и тщательностью упаковки — никогда раньше я не сталкивался с таким вниманием к деталям и щедрым использованием защитных материалов. Я определенно впечатлен!!!!!! » — Амир К. — Израиль, 17.06.2014.

« Всё было хорошо упаковано и в идеальном состоянии. Поздравляю с оказанной услугой по моему первому заказу в вашей компании. В следующем месяце я свяжусь с вами по поводу нового заказа». - Сержио С. - Португалия, 06.05.2014.

« Сэм, я просто хотел еще раз поблагодарить вас за превосходное обслуживание клиентов. Вы просто молодцы. Я разместил заказ вчера утром, и посылка прибыла сегодня утром. Как всегда, все было отлично упаковано, и все пришло в идеальном состоянии. Заказывать у вас — одно удовольствие. Еще раз спасибо за покупку, быстрое и качественное обслуживание и профессионализм команды Elusive Disc » . — Дэрил Г. — Иллинойс, 23.05.2014.

"...упаковка виниловой пластинки была просто великолепной... Я никогда не получал такой хорошо защищенной пластинки! ...Просто хотел подтвердить получение потрясающего винилового издания в целости и сохранности. Должен сказать, что вы, безусловно, лучший международный продавец, у которого я когда-либо заказывал - превосходный товар, молниеносная международная доставка в Великобританию и все это по отличной цене! Фантастика, большое спасибо!" - Стив П. - Великобритания, 23.05.2014.

«Просто хотел написать вам и сообщить, что даже мои короткие разговоры с вами уже были самыми приятными и дружелюбными встречами с клиентами, которые я помню за последнее время! Обязательно буду заказывать у вас снова. Продолжайте в том же духе, это действительно имеет значение. Всего доброго! :)» - Трейс, 19.05.2014.

«Как относительно новый клиент, я просто обязан выразить вам свою признательность за превосходное обслуживание, невероятную скорость доставки и тщательную упаковку товаров » . - Мервин Л. - Теннесси, 16.04.2014.

«Прежде всего, я должна похвалить Сэма за его первоклассное обслуживание клиентов! Именно благодаря ему я считаю себя его постоянным клиентом. Сэм — ЛУЧШИЙ! Кроме того, мой заказ был идеально упакован и доставлен быстрее, чем ожидалось. Отличный выбор товаров, разумные цены и превосходное обслуживание клиентов. Что тут может не понравиться? Я так рада, что нашла вас!» — Анджела У. — Массачусетс, 08.04.2014.

« Сегодня я получил свою посылку. Упаковка очень прочная, пластинка отличная, превзошла мои ожидания. Я покупал здесь несколько раз за эти годы, всегда всё было хорошо, большое спасибо». - Ван Дж. - Китай, 04.03.2014.

«Я просто хотел сообщить вам, что этот заказ прибыл ко мне сегодня, и упаковка была в абсолютно идеальном состоянии. Я очень ценю ваши усилия по упаковке заказов, благодаря которым они доставляются в том же идеальном состоянии, в котором были отправлены. Я также ценю, что вы нашли время связаться со своими клиентами по поводу задержек с доставкой из-за погодных условий. Именно благодаря доверию к вашей службе доставки я снова и снова обращаюсь в Elusive Disc » . — Крис Х. — Вашингтон, 14.01.2014.

« Только что получил посылку. Вау! Всё было упаковано просто великолепно. Вы действительно перебарщиваете! Очень доволен тем, как прошёл этот заказ... Спасибо ещё раз!» - Марвин Н. - Калифорния, 03.01.2014.

«Спасибо, Сэм! Спасибо Джеку из VPI! Я буду искать подушечки с приманкой в виде дыхания (не уверен, какую именно приманку буду использовать, но в морозилке наверняка что-то есть!). Вот почему мне нравится Elusive Disc — отличная продукция и отличное обслуживание! Мне также нравится, что вы находитесь недалеко от Дейтона, так что это своего рода поддержка местного бизнеса». — Том Дж. — Огайо, 30.12.2013.

« Спасибо за отличное обслуживание. Счастливого Рождества!» — Симен В. — Норвегия, 20.12.2013.

«Спасибо за вашу фантастическую работу по упаковке пластинок. Вы, безусловно, лучшие в упаковке и отправке , и вы единственный продавец, от которого я ни разу не получал поврежденных посылок. Всегда приятно знать, что я не открою коробку и не обнаружу кучу разорванных швов из-за некачественной упаковки. Еще раз спасибо за ваши дополнительные усилия и затраты » . - Скотт С. - Джорджия, 18.11.2013.

« Сэм, я очень впечатлен уровнем обслуживания клиентов как в Elusive Disc, так и в Musical Surroundings... Я не могу выразить словами, насколько я благодарен вам за вашу личную помощь. Вы приобрели клиента на всю жизнь. Спасибо!» - Майк С. - Джорджия, 11.12.13.

«Привет, ребята! Что ж, я точно стану вашим постоянным клиентом! Есть одна вещь, которую я терпеть не могу, это плохая упаковка, так как товары очень легко повреждаются при доставке. Но не волнуйтесь, покупая у Elusive Disc. Упаковка превзошла все ожидания! Я даже немного волновался, когда делал заказ, включающий пластинки и картридж Grado Gold. Как будет защищен картридж? Он был искусно спрятан в сложенном прочном месте коробки, что меня очень обрадовало. Отличная работа, ребята! Я очень доволен вашим заказом на всю жизнь! » - Дэрил Л. - Вашингтон, 11.11.2013.

« Фантастическая работа по доставке — это имеет огромное значение. Вы приобрели клиента на всю жизнь » . — Кен О., Колорадо, 17.10.2013.

«Мой заказ прибыл сегодня в кратчайшие сроки, и я должен сказать, что упаковка была превосходной (а я думал, что я — Король Оушен-Сити). Честно говоря, меня впечатлило, как всё было упаковано в двойную коробку — внутри прочной, толстой внешней коробки. Никто из остальных компаний «Большой тройки» (AP и MD) не превзошёл все ожидания, как Elusive. ...По любым меркам, вы лучшие». — Боб Н. — Джорджия, 16.10.2013.

«Хочу поблагодарить Сэма и Джейсона за превосходное обслуживание, которое они оказали мне при совершении покупок в Elusive Disc. Отличные товары, быстрая доставка и честные цены » . - Боб Г. - Огайо, 05.09.2013.

«Хочу поблагодарить вас за обслуживание. Ваша упаковка, безусловно, одна из лучших, что я когда-либо видел. Я обязательно буду заказывать у вас еще в будущем!» - Александр З. - Россия, 30.08.2013.

«Здравствуйте! Хотел сообщить, что заказанная мной пластинка прибыла сегодня, и я очень этому рад. В середине июня я заказывал то же самое в Barnes and Noble, и мне назначили дату отправки на 8 июля, но с тех пор она была отложена на неопределенный срок. Вы превзошли все мои ожидания. Большое спасибо! » - Дерек Н. - Массачусетс, 12.07.2013.

«Сегодня я получила свой первый заказ от вас. Огромное спасибо! Упаковка отличная, никаких вмятин или заломов по углам!!! Большое вам спасибо!!!» - Аноним - Сингапур, 07.06.2013.

«Небольшое письмо с благодарностью за отличное обслуживание! Сегодня я получил свои пластинки в прекрасном состоянии, всего через 5 дней после оформления заказа! Отличная упаковка, гарантирующая сохранность товара. Спасибо еще раз!» - Мик У. - Австралия, 27.05.2013.

"Вы просто супер... Безусловно, лучшая коллекция редких и вышедших из печати пластинок. King Super Analogue за 30 баксов... Привет... Спасибо за такой замечательный выбор!" - Джорди С. - Онтарио, 23.05.2013.

«Обычно я никогда не отвечаю на сообщения о получении посылок, но это мой первый заказ у вас, и я должен сказать, что ваш сервис первоклассный, доставка быстрая, а упаковка лучшая из всех, что я видел, а у меня их было много. Отлично сделано и спасибо!» - Фрэнк С. - Австралия, 22.05.2013.

«Спасибо! Сегодня получил пластинку, она была очень хорошо упакована. С нетерпением жду возможности заказать новую музыку на elusivedisc.com в будущем! Мне нравится, как вы относитесь к своим клиентам! » - Пол К. - Техас, 15.05.2013.

" Ух ты, это самая быстрая доставка по всему миру, которую я когда-либо получал!! Упаковка тоже потрясающая, и да, альбомы фантастические, я обязательно вернусь..." - Майк С. - Новая Зеландия, 30.04.2013.

«Я просто хотел написать вам короткое сообщение, чтобы поблагодарить вас за образцовое обслуживание. Некоторое время назад я искал несколько пластинок, которых у вас не было в наличии. Я совершил большую ошибку и заказал у одного из ваших бывших конкурентов. Достаточно сказать, что я больше не совершу этой ошибки. Их упаковка, скорость доставки и обслуживание даже близко не сравнятся с тем, что вы предоставляете изо дня в день. Достаточно сказать, что я больше не совершу этой ошибки. Продолжайте свою замечательную работу! » - Уоррен Х. - Пенсильвания, 25.04.2013.

"Пластинка получена сегодня, и вы отлично поработали над упаковкой! Обязательно куплю еще пластинки, когда у меня будет возможность!" - Крис С. - Джорджия, 12.04.2013.

«Просто хочу сообщить... вчера я получил свою посылку с винилом из Сиднея, Австралия... большое спасибо!! Всё было в идеальном состоянии ... у вас отличный бизнес, и это ваша заслуга!! Я как раз собираюсь сделать ещё один заказ... теперь у вас появился ещё один поклонник "Elusive Disc"!!» - Дэвид М. - Австралия, 09.04.2013.

« Ещё раз хочу поблагодарить вас за отличный сайт и лучшую упаковку, которую я когда-либо видел за все годы импорта виниловых пластинок! » - Пол Э. - Ирландия, 27.03.2013.

«Я только что получил целую партию SACD-дисков. Концы упаковочной ленты были загнуты, чтобы их можно было легко поднять без лишних усилий и возни. Спасибо! Такое внимание к деталям очень ценится » . — Уильям С., Вашингтон, 28.03.2013.

«Большое спасибо за пластинку, которая пришла сегодня. Упаковка и бережное обращение были безупречными. Надеюсь, в будущем снова воспользуюсь вашими услугами». - Стив С. - Орегон, 04.03.2013.

«Хотел сообщить вам, насколько я был впечатлен тщательностью и качеством упаковки этого заказа. Так приятно получить заказ без единого поврежденного товара. Это приятное отличие от других онлайн-компаний». - Найджел К. - Австралия, 07.02.2013.

«Хочу отметить, что мой заказ прибыл в идеальном состоянии. Это уже третий раз, когда я заказываю у Elusive Disc, и меня по-прежнему впечатляет, сколько усилий вы вкладываете в упаковку винила. Если Elusive Disc может отправить мне винил с другого конца света в ИДЕАЛЬНОМ состоянии, то я знаю, что другие ребята просто несут чушь. Всегда приятно иметь дело с Elusive Disc. Пожалуйста, продолжайте в том же духе!» - Дейв П. - Вашингтон, 02.02.2013.

«Хочу выразить огромную благодарность за превосходное обслуживание, которое я получил во время моей первой покупки в Elusive Disc. Обслуживание было на высшем уровне с момента оформления заказа до доставки компакт-диска в Австралию. Диск прибыл в рекордно короткие сроки! Я едва мог поверить своим глазам, когда почта сообщила мне о посылке! А упаковка диска, без сомнения, была лучшей из всех, в которых я когда-либо получал компакт-диски. Благодаря такой упаковке мой ценный диск никак не мог быть поврежден. Большое спасибо за ваше отличное обслуживание, заботу и внимание к моей покупке. Да, это была моя первая покупка в Elusive Disc, но точно не последняя. Молодцы, ребята, вы по праву можете гордиться своим уникальным и впечатляющим сервисом. Привет из Сиднея, Австралия». - Крис С. - Австралия, 28.01.2013.

«Получил посылку и рад сообщить, что все товары в отличном состоянии и высокого качества. Упаковка была очень тщательной и надежной, я не знаю никого на свете, кто бы делал это лучше. Большое спасибо! Буду рад дальнейшему сотрудничеству с Elusive Disc». - Дмитрий К. - Россия, 15.01.2013.

«Вчера я получил свои пластинки по почте. Это был мой первый заказ у вас, и я хотел сказать, что обязательно стану вашим постоянным клиентом. Эти пластинки были упакованы лучше, чем все, что я когда-либо получал по почте. Все пришло в идеальном состоянии. Большое спасибо!» - Адам Д. - Миннесота, 27.12.2012.

«Только что получил свой заказ. Благодаря вашей идеальной упаковке, он не поврежден. И невероятно быстро. В течение 48 часов после оплаты. Виниловые пластинки выглядят потрясающе. Обязательно буду заказывать снова!!! Большое спасибо от очень довольного клиента.» - Ханс Э. - Нидерланды, 20.12.2012.

«Сверхбыстрая доставка, я очень доволен elusivedisc.com, это замечательный онлайн-сервис » . - Вагнер М. - Бразилия, 12.10.12.

«Я получил заказ вчера дома. Большое спасибо за очень быструю доставку и действительно хорошую упаковку. Мне очень приятно иметь с вами дело, и, как всегда, ваше превосходное и очень профессиональное обслуживание! ... и музыка просто замечательная... С нетерпением жду своего следующего заказа на elusive.com!» - Николас Д. - Бельгия, 12.05.2012.

«Я заказал свой проигрыватель VPI Traveler в Киберпонедельник на сайте Elusive Disc. Мне очень повезло, и Traveler был доставлен FedEx в идеальном состоянии уже в следующую среду! Это было невероятно быстро . Спасибо Elusive Disc за отличную цену и молниеносную доставку » . — Джим М., Висконсин, 28.11.2012.

«За эти годы я купил сотни виниловых альбомов онлайн, НО это был мой первый заказ в вашей компании. Хочу выразить вам и сотрудникам Elusive Disc свою благодарность — ваш заказ был упакован лучше всех, что я когда-либо получал! ОТЛИЧНАЯ РАБОТА! Еще до того, как я открыл коробку, я понял, что содержимое будет в идеальном состоянии! Я просто в восторге! ПОТРЯСАЮЩЕ, ПОТРЯСАЮЩЕ, ПОТРЯСАЮЩЕ!!!!! » — Ян Змуда, Нью-Джерси, 26.11.2012.

« Я никогда не был недоволен компанией Elusive Disc ни в каком отношении. Я сотрудничаю с ними более 10 лет, сначала по винилу, теперь по CD, DTS CD, SACD, SHM CD и всему остальному, что появляется на рынке. Сэм и остальные относятся ко мне как к другу… ко мне всегда относились только с дружелюбием и давали дельные советы. Надеюсь, я буду сотрудничать с Elusive Disc еще 10 лет! » - Робби С. - Нью-Йорк, 16.10.2012.

«Мой заказ доставили сегодня. Заказал в пятницу, а доставили в понедельник, это быстро! Прекрасную виниловую пластинку вы мне прислали. Спасибо за быструю обработку и надежную упаковку. Всего наилучшего из Нидерландов». - Йост М. - Нидерланды, 17.09.2012.

«Здравствуйте! Хотел поблагодарить вашу компанию за лучшую упаковку виниловых пластинок, которую я когда-либо получал. К тому же, сами пластинки были потрясающими. Очень профессионально, и отныне я буду покупать только на elusivedisc.com. Еще раз огромное спасибо!» - Деррик М. - Огайо, 14.09.2012.

«Большое спасибо за отличное обслуживание ! Я получил SACD всего неделю назад (в четверг), что просто замечательно, учитывая, что я заказал его у вас всего в субботу! Это мой первый опыт работы с вами... Отличное обслуживание... Большое спасибо, я обязательно закажу у вас снова ... Привет из Великобритании!» - Дейв Р. - Великобритания, 24.08.2012.

«Джейсон, я получил свои пластинки Soul Station сегодня, 31 июля 2012 года. Я очень впечатлен таким уровнем обслуживания. Доставка заняла 2 дня, и упаковка была лучше, чем у любой пластинки, которую я когда-либо получал по почте. Ты обрел друга». - Алан Х. - Флорида, 31.07.2012.

« Сотрудники Elusive Disc были очень дружелюбны и с ними было легко общаться, когда я покупал у них пластинку. Я бы порекомендовал их всем, кто захочет что-либо у них купить в будущем. Спасибо вам еще раз, ребята!» - Харли У. - Новая Зеландия, 25.07.2012.

«Сегодня я получил диски, потому что вы оказались самой быстрой компанией, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. Вы молодцы!» - Рик С. - Техас, 11.07.2012.

« Тот, кто упаковывал мои пластинки и чистящие средства, заслуживает медали. Вы отлично справляетесь со своей работой, поэтому я теперь покупаю все свои пластинки именно у вас. Кроме того, я не знаю, можете ли вы предложить эту функцию своим поставщикам, но возможность загружать ваши пластинки в качестве бонуса на iPod — это действительно невероятная функция. Я покупаю только пластинки, но здорово иметь возможность брать музыку с собой. Спасибо еще раз!» — Томас С., Иллинойс, 02.07.2012.

«Я обращаюсь к вам по поводу моего заказа, это моя первая сделка с вашей компанией. Думаю, вам будет приятно узнать, что она не последняя! Футляры для CD-дисков отличные, а многоразовые внешние конверты для LP-пластинок высокого качества — я ими очень доволен. 180-граммовые пластинки звучат потрясающе даже на моем скромном проигрывателе Pro-ject, микшере Radio Shack — не смейтесь — и активных компьютерных колонках (2 твитера, 1 сабвуфер). Мне придется подождать, пока появится свободное место в моем бюджете, но в конечном итоге я закажу у вас еще винил (оборудование мне не по карману). Все в коробке прибыло в идеальном состоянии. Отчасти это потому, что UPS не добиралась до нее, но в основном потому, что все было хорошо упаковано и полностью заполнено пенопластовыми шариками. Водитель Fed Ex сделал все возможное (он оставил большой грязный след на верхней части коробки, наступив на нее), но ничего не было повреждено. Я ценю это» . «Ваше внимание к деталям при упаковке моего заказа. Спасибо еще раз!» - Скотт М. - Миннесота, 22.06.2012.

«Дорогой Скотт! Я обязательно расскажу всем, насколько замечательно ваше обслуживание клиентов . Заказывать у вас — настоящее удовольствие, вы сделали процесс заказа по-настоящему приятным. Мы с Конни желаем вам всего наилучшего! С нетерпением ждём возможности сделать ещё заказы, ещё раз повторяем: ВЫ ЛУЧШИЕ!!! » — Крейг и Конни Б. — Вирджиния, 21.06.2012.

«Привет, Сэм! Я просто хотел сказать, что очень ценю отличное обслуживание клиентов, которое вы и ваша компания оказали мне при решении проблем с некоторыми пластинками, которые я недавно купил. Большое спасибо за то, что позволили мне обменять бокс-сет Miles From India на возврат денег. Я знаю, что это не ваша обычная политика, но я доволен другими пластинками, которые я получил с этим возвратом, и остальной частью подарочного сертификата. Иногда небольшое отступление от правил, чтобы угодить клиенту, в долгосрочной перспективе приносит лучшие результаты, чем следование политике. И я знаю обратную сторону медали, поскольку мы постоянно сталкиваемся с подобными проблемами на моей работе. Я также очень ценю тот факт, что, похоже, кто-то в Elusive Disc, возможно, отдал свою копию альбома Fleet Foxes «Helplessness Blues». Я знаю, что у вас закончился этот товар на складе, и тот экземпляр, который мне прислали, был вскрыт. Эта копия воспроизводится отлично, и я благодарен за нее. Я обязательно рассказал нескольким своим друзьям об отличном обслуживании клиентов, которое я получил от Elusive Disc, и обязательно буду делать покупки у вас снова » . — Скотт Х. — Флорида 27.05.2012.

«Я коллекционирую диски в форматах высокой плотности (XRCD, SACD, K2D), чтобы получить от своей аппаратуры больше удовольствия от прослушивания музыки. Я уже приобрел несколько товаров на elusivedisc.com и без колебаний рекомендую их услуги: они просто работают – без лишних сложностей » . - Питер, Дания, 10.05.2012.

«Привет, Сэм! Надеюсь, у тебя всё хорошо. Хочу сказать, что я получил свой первый заказ и очень доволен! Быстрая доставка и хорошая упаковка. Отличное обслуживание во всех отношениях, буду рекомендовать тебя своим друзьям, а также сделал второй заказ. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество». - Билл Г. - Великобритания, 10.04.2012.

«Привет, Джейсон! Хочу сообщить, что я получил свой заказ и очень доволен тем, как бережно и надежно были отправлены мои виниловые пластинки и компакт-диски. Упаковка была выполнена с особой тщательностью , и меня порадовало количество использованной пузырчатой пленки. Как оказалось, она понадобилась после того, как мой почтальон перебросил посылку через мой забор! Но ваша аккуратная упаковка гарантировала, что товары не повредились. Такая забота создает хорошее впечатление, и я обязательно стану вашим постоянным клиентом в будущем » . - Дэвид А. - Австралия, 29.03.2012.

«Сегодня я получил эту посылку. Спасибо за отличную упаковку пластинок — лучшую из всех, что я видел до сих пор». — Ларри В. — Миннесота, 27.03.2012.

«Джейсон и вся команда Elusive Disc, я только что получил свой последний заказ от вас, и снова я доволен. Заказал во вторник утром, а в четверг он уже был у меня на пороге. Упаковано было просто замечательно, так что ни один уголок пластинок не пострадал. А бесплатная доставка при заказе на сумму свыше 100 долларов — это отличная акция. Могу сказать, что если бы вы там не работали, вы бы тоже были нашими клиентами. Просто выражаю вам свою благодарность. Прекрасная работа! » — Алекс П. — Миннесота, 22.03.2012.

«Я только что прослушал ваши релизы Esther и Very Tall Band. Отличная работа!!!!!! У меня есть SACD The Very Tall Band, и я сравнил их, и, к моему удивлению, Ultra звучал намного лучше. Я очень рад, что вы выпускаете записи Telarc. Я бы ОЧЕНЬ хотел увидеть Star Tracks (действительно нуждается в обновлении), Bachbusters и многие другие. Продолжайте в том же духе. Я только что заказал остальные, которых у меня нет, через Elusive Disc, хотя у меня есть много ваших записей. С нетерпением жду After Hours». - Эдмунд Х. - Нью-Гэмпшир, 20.03.2012.

«Спасибо за оперативность. Мой заказ прибыл в Румынию всего за 5 дней. Невероятно. Вы лучшие. Я люблю Elusive Disc » . - Стоика Д. - Румыния, 20.03.2012.

«Скотт, спасибо за быстрый ответ. Ух ты, такого уровня обслуживания клиентов сейчас уже не встретишь! Я ценю, что вы проверили для меня буклет! С нетерпением жду выхода их других альбомов (MoFi), я буду покупать их через Elusive Disc!» - Джо С. - Индиана, 28.02.2012.

«Дорогой Сэм, большое спасибо, заказ (Патрисия Барбер/Companion gold cd) доставлен, получен. Мне очень приятно иметь с вами дело. Я бы рекомендовал вас другим покупателям!» - Александр К. - Украина, 17.02.2012.

«Привет, Джейсон и сотрудники! Я получил свой заказ несколько дней назад. Просто хотел оставить отзыв о вашем превосходном сервисе ! Упаковка: Отличная, качественная двойная упаковка , никаких повреждений. Обслуживание клиентов: Отличное (вы даже отвечаете на звонки и проверили классические LP, как и просили!). Сайт: Отличный, обновленный, информативный , подборка дисков TAS/Stereophile и т. д. Доступность товаров: Потрясающий ассортимент! И т. д. Единственный минус вашей компании в том, что вы не в Европе, хе-хе ;)» - Паси Л. - Греция, 06.02.2012.

«Дорогой Сэм, спасибо за отличную сделку и за доставку с подтверждением получения. Возможно, я вернусь на сайт, чтобы поискать другие компакт-диски, так как доставка была осуществлена в соответствии с вашими пожеланиями». - Рэнди П. - Иллинойс, 02.02.2012.

«Сегодня прибыла пластинка Attack & Release! Просто хотел написать ей письмо с благодарностью . Я боялся, что углы могут помяться при доставке, но она прибыла ко мне на стол в идеальном состоянии . Я очень доволен и буду следить за обновлениями на Elusive Disc, чтобы посмотреть, какие еще товары Black Keys появятся в продаже». - Пол С. - Нью-Йорк, 26.01.2012.

«Как заядлый коллекционер пластинок, я за эти годы имел дело со многими компаниями. Я очень придирчив к товарам, которые покупаю, и к тому, как они доставляются. В общении с Сэмом и/или Джейсоном («elusivedisc») эти джентльмены не только были отзывчивы, компетентны и очень приятны в общении по телефону , но и обладали огромной гордостью за свою работу. Все заказанные пластинки прибыли быстро и в целости и сохранности. В абсолютно идеальном состоянии! Они были упакованы с предельной осторожностью и вниманием. Для меня, как для любителя виниловых пластинок, это очень много значит. Elusive Disc: Спасибо вам за то, что вы есть! :>)» - Рон У. - Канада, 04.11.2011.

«Здравствуйте, Джейсон! Хочу еще раз поздравить вас и вашу команду с исключительно высоким качеством упаковки ваших отправлений. Мой заказ прибыл сегодня днем, и я был поражен тем, насколько хорошо пластинки были защищены при транспортировке. Доставка 5 кг пластинок в Австралию — недешевое удовольствие, но оно того стоит; ни одной пластинки не повреждена». — Мал Т. — Австралия, 17.06.2011.

«Сегодня я получил свой первый заказ дисков от Elusive Disc. Хочу отметить, что товар был превосходно упакован и отлично перенес транспортировку в Австралию. Кроме того, система онлайн-заказов и последующие электронные письма от Elusive Disc были просто великолепны. Большое спасибо всем сотрудникам Elusive Disc за отличное обслуживание , и я без колебаний буду делать заказы и в будущем». - Шейн Ф. - Австралия, 16.06.2011.

«Просто хотел сообщить, что я веду много бизнеса через Интернет, но считаю вас и ваших сотрудников одними из лучших партнеров! » - Скотт М. - Монтана, 13.06.2011.

«Я бы солгал, если бы не признался, что у меня были некоторые сомнения по поводу заказа проигрывателя виниловых пластинок онлайн с доставкой. Однако я был достаточно уверен в Elusive Disc, чтобы позвонить, и с помощью Сэма по телефону мой Aries 3 был оформлен в срок и вскоре прибыл ко мне домой. Что касается упаковки – она выдержала бы всё, кроме, пожалуй, проезда танка M1 Abrams. Сэм сказал мне по телефону: «Распакуйте, и через 30 минут вы будете наслаждаться любимыми виниловыми пластинками» – и он был абсолютно прав. Так что, если у кого-то ещё есть сомнения – не сомневайтесь… эти ребята – лучшие, и что ещё лучше, они всегда на связи; Настоятельно рекомендую!!!! » - Том Т. - Нью-Йорк, 10.06.2011.

«Спасибо за отличное обслуживание клиентов , и хотя я новичок в Elusive, я планирую стать постоянным клиентом». - Эд К. - Гавайи, 30.04.2011.

«Привет, Джейсон! Отличные новости, две посылки получены, отличная упаковка, отличное состояние!!! ...Я бы порекомендовал вашу компанию всем своим друзьям-винирам ... Обязательно!» - Юрий К. - Россия, 17.01.2011.

«Привет, Джейсон! Хочу сказать, что мой первый заказ в Elusive Disc был очень удачным . Все пять пластинок были в идеальном состоянии, и меня впечатлила упаковка (двойная коробка, хорошо защищена) . У меня ультрасовременное оборудование, и мне нужны пластинки в безупречном состоянии. Очень часто даже на новых пластинках бывают царапины. Даже если пластинка хорошо воспроизводится, продать или обменять такие пластинки сложно, поэтому любые царапины очень расстраивают. Пока я буду получать такие идеальные пластинки, как эти, я буду продолжать покупать! С нетерпением жду вашей следующей распродажи, потому что у меня в списке довольно много классических LP. Спасибо!» - Роберт Б. - Нью-Йорк, 13.01.2011.

«…Я разместил новый заказ и очень благодарен вашей фирме и вашим сотрудникам. Меня также очень впечатлила новая линейка ваших собственных XRCD-дисков; они потрясающие. Надеюсь, ваш президент подумает о выпуске рок-композиций. Я думаю, вы действительно отличаетесь от всех остальных, которые просто говорят, что они лучшие в обслуживании клиентов, вы живете этим , особенно Сэм. Он действительно особенный». - Роб У. - Канада, 13.01.2011.

«Привет, Боб, спасибо за замену насадок на тонарм! Посылка должна прибыть завтра... Еще раз спасибо за вашу доброту, очень приятное общение и образцовое обслуживание, такое встречается нечасто! Будьте уверены, я буду и дальше покупать оборудование в Elusive Disc! В Германии вы вряд ли найдете таких дружелюбных продавцов, как вы, и это очень жаль! Еще раз спасибо, и желаю вам счастливого Нового года!» - Михаэль Р. - Германия, 30.12.2010.

«Спасибо за доставку моего заказа. Упаковка отличная, товар прибыл ко мне в целости и сохранности. Я очень доволен доставкой, поэтому буду заказывать у вас снова в будущем». - Томас Р. - Германия, 20.12.2010.

«Привет, Джейсон! Спасибо, спасибо, спасибо, спасибо, спасибо, спасибо, спасибо, спасибо … Надеюсь, этого достаточно!!! …может быть, и нет. Только что получил пластинку в идеальном состоянии … в воскресенье утром от Почты Австралии. (Что я знаю… похоже, они делают дополнительные доставки по выходным, если это необходимо на Рождество.) Это единственный раз, когда меня разбудили в 8:00 утра в воскресенье, и я был безумно счастлив. Еще раз спасибо за отличное обслуживание клиентов и оперативный ответ . Я обязательно буду рад приобрести еще много товаров у Elusive и порекомендую своим друзьям сделать то же самое». - Робби Т. - Австралия, 19.12.2010.

«Это был мой первый заказ в Elusive Disc. Вы приобрели нового лояльного клиента , и я с нетерпением жду своей следующей покупки; возможно, в ближайшем будущем это будет проигрыватель VPI и звукосниматель». - Эд Р. - Пенсильвания, 07.12.2010.

«Привет, Джейсон! Хотел поблагодарить тебя за специальную упаковку, которую я заказал для этого большого заказа. Это действительно очень удобно для хранения вещей. У Elusive Disc ЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов из ВСЕХ компаний, с которыми я имею дело, и можешь быть уверен, что я буду заказывать у тебя снова и снова в будущем». - Томас С. - Нью-Йорк, 01.10.2010.

«Сэм, я получил ваше письмо через сайт и просто хотел поблагодарить вас за информацию, предоставленную вчера. Было приятно с вами пообщаться, и я был действительно впечатлен вашими знаниями и профессионализмом. Если это возможно, я планирую написать вам письмо в следующий раз, когда мы с женой будем проезжать через Индианаполис, и, вероятно, сделаю заказ с самовывозом. Было бы здорово также осмотреть вашу компанию, пока мы там будем. Вы определенно приобрели нового клиента благодаря впечатлению, которое произвели вчера. Спасибо!» - Дэрил Г. - Иллинойс, 29.07.2010.

«…хотел сказать, что я очень доволен своим проигрывателем. Мне потребовалось немало времени, чтобы решиться заказать его у Elusive Disc. Больше всего меня беспокоило расстояние и, конечно же, сумма заказа! Однако вы сделали этот процесс довольно простым, оперативно отвечая на мои вопросы и развеивая мои опасения. Спасибо за помощь в создании системы, о которой я всегда мечтал! Ниже — рекомендация Elusive Disc, заслуживающая двух больших пальцев вверх… Тем, кто сомневается и всё ещё «колеблется», я говорю: не ждите! Предложения на Elusive Disc невероятны, а обслуживание превосходное. Лучшего сочетания и не придумаешь. Я обязательно буду заказывать у Elusive Disc снова » . — Кевин У. — Сингапур, 19.06.2010.

«Джейсон: Я пишу, чтобы выразить свою самую искреннюю БЛАГОДАРНОСТЬ за ваши усилия по решению проблемы, которую я сам создал. Вы могли просто уйти. Будучи сам владельцем бизнеса, я убедился, что такой уровень обслуживания клиентов значительно укрепляет их ЛОЯЛЬНОСТЬ, и вы, безусловно, заслужили мою . Если вам когда-нибудь понадобится рекомендация от клиента, дайте мне знать. Как сказал наш уважаемый ГУБЕРНАТОР здесь, в Калифорнии: «Я вернусь». Всего доброго и спасибо!» - Майкл М. - Калифорния, 08.06.2010.

«Просто хочу выразить благодарность с другого конца света (Перт, Западная Австралия). За последние 6 месяцев я сделал четыре заказа в вашей компании. В основном это были виниловые пластинки (я просто обожаю переиздания джазовых альбомов Blue Note от Music Matters), а также обложка для моей пластинки VPI Scout. Все приходит вовремя, в соответствии с заказом и профессионально упаковано... Можете считать меня очень довольным клиентом » . - Дэвид С. - Австралия, 26.05.2010.

«Я сохранила это письмо от 22.12.2009, потому что хотела сказать спасибо — очень с опозданием, но спасибо. Не уверена, разговаривала ли я с вами, Джейсон, но вы и ваша компания произвели на меня впечатление. Вкратце, было приятно поговорить с реальным человеком, напрямую связанным с компанией, и в то же время получить отличное обслуживание. И человек, с которым я разговаривала, уделил время, чтобы объяснить компанию и как все начиналось. Излишне говорить, что это произвело на меня впечатление. Я повесила трубку и подумала, как хорошо, что такие компании, как ваша, все еще существуют. Я мелкий потребитель, и больше всего меня радует возможность покупать товары у независимых и, по возможности, местных продавцов. Технологии — это хорошо, но все равно замечательно иметь дело с реальным человеком, когда у вас мало времени. Вы сделали мой опыт рождественских покупок еще приятнее всего одним телефонным звонком » . — Кэрол А. — Нью-Гэмпшир, 13.05.2010.

«Уважаемый Джейсон, я получил посылку вчера. Она была упакована настолько идеально, что превзошла все мои ожидания! Отзывы ваших постоянных клиентов, к которым вы меня направили, абсолютно точно отражают качество вашей упаковки. Теперь я не боюсь заказывать у вас снова, зная, что заказанные товары будут безупречно защищены от повреждений». - Бирен Т. - Индия, 22.04.2010.

«Джейсон, мои комплименты тому, кто упаковал мой заказ . Я бы никогда не подумал, что бутылочки средства для чистки пластинок, внутренние конверты для LP и SACD можно так аккуратно и безопасно объединить в одной коробке». — Алан П., Иллинойс, 22.04.2010.

«Сэм, спасибо за подтверждение моего заказа. Я знал, что вы хорошо обо мне позаботитесь, и да, я подписался на вашу страницу в Facebook » . — Эндрю С., Флорида, 20.04.2010.

« Вы лучшие!!! Все разные форматы, которые я покупал за эти годы, а теперь, вновь обретя интерес к позолоченным ремастерам, я приобрел у вас IMAGINE, а MEDDLE (издание MFSL 1988 года) — у частного продавца через Amazon... Обожаю такие дни!!! И еще... меня радует, что другие покупатели рекомендуют вас на разных сайтах в интернете... вы тоже можете гордиться! » — Майк З., Теннесси, 19.04.2010.

«Приветствую, Джейсон! На данный момент мы втроем (мой сын, жена и я) наслаждаемся пластинками, присланными вами. Спасибо за доставленный заказ. Ваша упаковка оказалась надежной и выдержала обращение со стороны Почты России. Насколько я понимаю, ваша компания станет нашим основным поставщиком качественных пластинок. И точка. Я сталкивался с различными случаями, когда пластинки приходили из США в Россию с поврежденными обложками/упаковками, но ваш способ упаковки просто потрясающий: дискам ничего не угрожает. Более того, пластинки снова оживляют МУЗЫКУ: только сейчас я могу оценить весь и полный «смысл» сюит Баха для виолончели соло. Это действительно потрясающе! Еще раз спасибо! Обязательно вернусь очень скоро! Я серьезно. СПАСИБО!» - Довольный российский клиент, 26.03.2010.

«Я просто хотел выразить огромную благодарность за мой первый заказ в ELUSIVE DISC. Мой заказ — пластинка Дэвида Гилмора «Live in Gdansk». Доставка прошла абсолютно идеально. Идеальное состояние и лучшая цена из всех возможных ... Я готов поспорить с кем угодно. Я обещаю вам и вашим сотрудникам, что вы будете в восторге... если мне понадобится что-то купить, я всегда буду обращаться в ELUSIVE DISC!!!! Лучшие из лучших!!!! Спасибо!» - Гленн Х. - Невада, 20.03.2010.

«Привет, Сэм! Хотел еще раз поблагодарить тебя за отличное обслуживание клиентов ». — Том Д., Огайо, 11.03.2010.

«Здравствуйте! Вчера я получил свой заказ через UPS, это был не самый дешевый способ доставки, но он прошел очень быстро! И приятно иметь возможность отслеживать заказ. Упаковка была очень хорошей, так что в целом я очень доволен! Уверен, что буду делать у вас еще заказы. Всего доброго!» - Ойвинд Л. - Норвегия, 03.04.2010.

«Здравствуйте, Джейсон! Это фантастическое обслуживание — очень оперативное и невероятно быстрое. От других поставщиков я такого никогда не получаю. Отличная работа! P.S.: Я покупаю все эти диски, основываясь на рекомендациях вашего сайта, как аудиофил. Бокс-сет CCR SACD был фантастическим — я снова ощутил легенду! У меня куча других изданий CCR, но это от Analogue Productions — лучшее». — Майкл О. — Австралия, 03.03.2010.

«Спасибо за всю вашу помощь и за поддержание отличного сайта. Ваше обслуживание клиентов превосходно » . — Филип П. — Техас, 01.03.2010.

«Дорогой Джейсон, посылка прибыла в понедельник — как раз к моему дню рождения. Большое спасибо за вашу помощь и за идеальную упаковку : ваша компания — первая, которую я знаю, которая так бережно обращается с такими товарами, поэтому они прибыли в идеальном состоянии. Еще раз спасибо, и Elusive Disc станет моим единственным магазином в США . Пока!» — Андреа Р. — Швейцария, 03.02.2010.

«Привет, Джейсон! Хотел сообщить, что моя посылка только что пришла. Вы просто молодцы! Я никогда раньше не заказывал у вас пластинки, и ваша упаковка была просто ПОТРЯСАЮЩЕЙ!! Каждая пластинка идеальна. Большое спасибо и с Новым годом!» - Том С. - Нью-Йорк, 28.12.2009.

«Недавно я начал делать покупки на вашем сайте, и мне кажется, что на нем проще всего ориентироваться и находить интересующие меня аудиофильские товары. Более 10 лет я пользовался двумя другими сайтами (угадай, какими?), но это всегда было разочаровывающим опытом. Мои пластинки приходят в идеальном состоянии , чего нельзя сказать о других продавцах — слишком много помятых углов и порванных швов. Я вернусь » . — Ричард С. — Орегон, 21.12.2009.

«Уважаемый Боб Банц, насколько я помню, я изначально заказал все это, разговаривая с вами по телефону. VPI 16.5, Zerostat-3, жидкости "MoFi", кисти и щетки для ламп. До этого я заказывал у вас несколько виниловых пластинок в рамках другой покупки. Вы проявили себя великолепно, предложив мне лучшую цену и обслуживание, а также невероятно быструю доставку. Все было очень хорошо упаковано, как я и просил, поскольку в Нью-Йорке был сезон дождей, чтобы предотвратить повреждения от дождя. Когда я ищу что-то купить в интернете, я всегда сначала проверяю ваш сайт, так как убедился, что вы можете предложить мне все самое лучшее, что я ищу, от винила до всего остального. Честно говоря, я очень доволен и доверяю профессионализму и сервису вашей компании. Можете цитировать меня в рекламе, если хотите. Упомяните мое имя, если это возможно, мне тоже будет приятно такое сотрудничество. Еще раз спасибо». - Фрэнк Марси - Нью-Йорк, 10.12.09.

"Большое спасибо. Я получил диск в течение нескольких дней. Лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал! :) " - Рак К. - Массачусетс, 03.09.2009.

«Я очень доволен вашим сервисом и планирую в будущем сотрудничать с Elusive Disc гораздо чаще». — Стив М., Вайоминг, 01.09.2009.

«Кстати, я люблю каждого из вас в Elusive Disc. Вы потрясающие! » — Майк М., Огайо, 20.08.2009.

«Спасибо, Боб, извините, что беспокою вас так поздно. Должен сказать, что я всегда был очень, очень доволен всеми своими делами с сотрудниками Elusive Disc! Каждый раз, когда я звоню, меня всегда обслуживают очень вежливо и компетентно, заботливые люди. Я действительно восхищаюсь и уважаю вашу компанию, Боб, у вас все отлично получается, и в вашем штате работают замечательные люди, продолжайте в том же духе!» - Гари Дж. - Огайо, 20.08.2009.

«Как вы знаете, у меня недавно пропало питание колонок, и я не знал, в чем может быть проблема. Я проверил все важные индикаторы работы и изучил руководство пользователя моего усилителя мощности. После возвращения из отпуска я отправил свой усилитель вам и вашим сотрудникам в Elusive Disc и стал ждать результатов. Через несколько часов после получения усилителя мне позвонили и сообщили, что перегорел внутренний предохранитель стоимостью 1 доллар, и вы его заменяете, после чего все снова заработает. Получив устройство с новым предохранителем, я понял, что оставил у вас шнур питания и забыл его забрать. Через несколько минут позвонил Скотт и сказал, что у него есть шнур питания, и он доставит его мне домой через несколько минут. Вау! Я очень впечатлен вашим невероятным сервисом и стремлением удовлетворить клиента. Я настоятельно рекомендую Elusive Disc всем, кто заинтересован в приобретении высококачественного аудиооборудования, сопутствующих товаров и музыки. Вы просто лучшие. Еще раз спасибо за ваш невероятный сервис». - Джефф М. - Индиана, 27.07.2009.

«Проигрыватель Bluemotion прибыл сегодня. Хочу поблагодарить вас, Сэма, Джейсона и всех сотрудников Elusive Disc за то, что эта сделка прошла так успешно. Мне совершенно очевидно, что у вас первоклассная организация, которая действительно ценит обслуживание клиентов. Еще раз большое спасибо, и я надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами». - Джон Л. - Мэриленд, 14.07.2009.

«Хочу поздравить вас с превосходной упаковкой этого заказа. Обе обложки пластинок прибыли в идеальном состоянии, несмотря на долгий путь из США в Западную Австралию. Заказ также прибыл в срок, указанный в описании. Я очень доволен и обязательно вернусь!» - Малкольм Т. - Австралия, 14.07.2009.

«Просто хотел сказать, что вы отлично справляетесь со своей работой. Виниловые пластинки были очень хорошо упакованы и прибыли в идеальном состоянии. Продолжайте в том же духе, ваше внимание к деталям заслуживает похвалы!» - Сэм С. - Техас, 07.07.2009.

«Я только что получил свой заказ и очень доволен. Очень хорошо упаковано, очень быстро и в хорошем состоянии ; еще раз спасибо, Джейсон. Я уверен, что теперь знаю своего предпочтительного поставщика Hi-Fi ». - Джампьеро Б. - Франция, 27.06.2009.

«Спасибо, Сэм, ты действительно проявил понимание ко всем моим просьбам и дополнениям, я ценю твою помощь. Все в Elusive Disc очень добры и отзывчивы. Продолжай в том же духе, и знай, что ты закрепил за собой еще одного довольного клиента ». - Джей Б. - Калифорния, 23.06.2009.

«Привет, Сэм! Я только вчера получил межблочные кабели Grado, и они звучат великолепно. Удивительно лучше, чем мои предыдущие кабели Monster. Спасибо за отличное обслуживание и быструю доставку. В будущем я снова буду покупать у Elusive Disc!» - Питер П. - Онтарио, 09.06.2009.

«Только что получил свой заказ и очень доволен... отличная упаковка, быстрая доставка, все просто идеально ... еще раз большое спасибо. До скорой встречи за новыми заказами!» - Гай Л. - Бельгия, 28.05.2009.

«Моя посылка прибыла сегодня утром... В отличном состоянии. Спасибо за эти замечательные товары, я уверен, что буду покупать у вас снова. Отличный отзыв от чрезвычайно довольного клиента! » - Уильям Х. - Новый Южный Уэльс, Австралия, 27.04.2009.

«Привет, Джейсон! Хотел поблагодарить тебя за прекрасный опыт покупок в Elusive Disc. Ты был очень профессионален, вежлив и быстр! VPI HW-16-5 — это самая невероятная вещь, которую я когда-либо покупал для своей обширной коллекции пластинок. Он просто СУПЕР!!!!!!» — Джефф С., Огайо, 02.04.2009.

«Уважаемые Джейсон и Сэм, большое спасибо за то, что выполнили мой заказ в такие короткие сроки. Я получил товары в идеальном состоянии. Гарантирую, что в будущем я обязательно вернусь в Elusive за покупками». - Хосе Д. - Мексика, 30.03.2009.

«Привет, Сэм, спасибо за быстрый, дружелюбный и информативный ответ. Всегда очень приятно получать «настоящий» ответ, а не скопированные и вставленные стандартные ответы, которые редко действительно отвечают на заданный вопрос». - Даниэль Л. - Швеция, 13.03.2009.

«Я только что получил этот заказ по почте и хотел бы похвалить вас за упаковку. Заказ был отправлен в картонной коробке и профессионально упакован с использованием воздушных подушек и пузырчатой пленки. Это лучшее, что я видел! Я без колебаний закажу у вас снова». - Джон П. - Онтарио, 11.03.2009.

«Хочу сообщить, что с вашей компанией было очень приятно работать (я сотрудничал с Джейсоном Маркумом над этим заказом), и вы обязательно увидите меня снова в будущем». - Кевин К. - Пенсильвания, 05.03.2009.

«Дорогой Джейсон, пластинка прибыла сегодня. Большое спасибо за эту прекрасную сделку. Все было отлично — очень быстрая доставка, очень хороший товар, фантастическая упаковка... одним словом, превосходное обслуживание!! » — Жоао Б. — Португалия, 26.02.2009.

«Привет, Сэм! Хочу сообщить, что мой заказ прибыл в прошлую пятницу в большой коробке, в целости и сохранности... Я очень доволен пластинками, качественная вещь!! Мой следующий список желаний уже на сайте.» - Нил П. - Южная Африка, 16.02.2009.

«Недавно я приобрел бокс-сет Бека из 4 пластинок Odelay. Он прибыл вчера в отличном состоянии. Компания Elusive Disc проделала фантастическую работу по упаковке и доставке. Я буду покупать у вас снова». - Блейк К. - Кентукки, 15.01.2009.

«Я получил свой заказ вчера, и, боже мой, вы не шутите! Отличная упаковка, и это одна из самых быстрых доставок, которые я когда-либо видел (или, вероятно, когда-либо увижу) . Большое спасибо. Не могу дождаться, чтобы послушать винил! Очень довольный покупатель. P.S. Я буду заказывать снова». - Райан М. - Мичиган, 13.01.2009.

« Вы всегда на высоте. У Elusive Disc лучшее обслуживание клиентов из всех аудиокомпаний, с которыми я имел дело за последние 4 года». - Рон С. - Мичиган, 08.01.2009.

" Огромное спасибо, ребята!! Особенно Джейсону, который так долго и качественно занимается обслуживанием клиентов и доставкой!!! Я начал покупать компакт-диски и виниловые пластинки у Боба (кажется, в 92-м, по телефону), могу ошибаться... Однако я несколько лет видел рекламу в Stereophile (переехал в Швецию из Штатов) и сохранял свой аудиофильский взгляд на вещи. Я поражен, что вы все еще здесь и продолжаете работать на рынке так, как работаете. Мои наилучшие пожелания Бобу Б., всем вам и Джейсону!! Спасибо за то, что делаете мою жизнь захватывающей и аналоговой! " - Майкл Л. - Швеция, 24.12.2008.

«Ребята, всё, что я могу сказать, это ВАУ! Благодаря помощи Скотта и его ответу на мой вопрос о фонокорректоре, я слушаю 30-летний альбом Джона Уильямса «Близкие контакты третьего вида» — у меня есть несколько старых рок-, диско- и нью-вейв альбомов, — но я подумал, что это будет лучшим началом, чтобы посмотреть, как звучит проигрыватель. Очень жаль, что смуз-джаз не выходит на виниле. В любом случае, звучит великолепно — широкая, глубокая звуковая сцена, отличная динамика, чистота — ну, вы понимаете. Спасибо за терпение и помощь — я вернусь, чтобы купить ещё несколько альбомов и всё необходимое аналоговое оборудование ; также, если я смогу кого-нибудь к вам направить, я обязательно это сделаю». — Фрэнк С. — Теннесси, 22.12.2008.

«Я просто хотел сообщить вам, что мне очень нравится получать ваши электронные письма, и я обычно провожу полчаса, просматривая ваш сайт. Дизайн вашего сайта чистый, приятный и удобный в навигации. Продолжайте в том же духе!!!» - Оскар Б. - Флорида, 16.12.2008.

«Привет, Джейсон! Хочу сообщить, что сегодня я получил посылку в идеальном состоянии! Я очень рад, потому что доставка была быстрой и без каких-либо налогов у нас дома! Всего 8 дней до Испании! Все пластинки в отличном состоянии! Я очень горжусь тем, что покупал в Elusive Disc, в отличие от любого другого интернет-магазина». - Хуан М. - Испания, 05.11.2008.

«Уважаемая компания Elusive Disc, я хотел бы поблагодарить вас за обслуживание и упаковку . Я добавил еще несколько вещей в свой список желаний, включая виниловые пластинки, и буду заказывать их в будущем. Я также порекомендую вас своим друзьям». - Константинос Н. - Греция, 04.11.2008.

"Ребята, вы молодцы!! Только что получил сегодня Orbison MFSL... Еще раз, НИКАКИХ ВМЯТИН НА УГЛАХ, РАЗРЫВОВ ШВОВ ИЛИ РВАНОЙ УСАДКИ. Упаковка потрясающая!! Никто больше не прилагает усилий, чтобы ДУБЛИРОВАННО КОРОБИТЬ несколько пластинок. Ну, по крайней мере, так я помню это 10 месяцев назад. Мы бы не знали, какова политика других парней в наши дни, потому что в этом есть необходимость.

Короткая история: Недавно мы были в местном магазине пластинок и нашли несколько новых названий (например, Miles 50th и последние бокс-сеты Dylan). Это было действительно грустно, потому что их копии имели разрывы швов и/или помятые углы. Почти все названия были такими. В этом случае мы хотели бы поддержать местный магазин. Само собой разумеется, мы прошли мимо и заказали у Elusive Disc (большую часть наших последних 2 заказов). Комментарий Пэтти был «Просто закажите его в Elusive Disc, потому что мы получим идеальные копии». И она права!! Ни одна музыкальная композиция, которую мы заказали, не имела ничего даже отдаленно плохого с тех пор, как мы перешли в Elusive Disc. Я знаю по прошлому опыту, как тяжело делать это изо дня в день.

Это маленький особое внимание к деталям (что делает весь персонал) и это заставляет нас улыбаться каждый раз, когда по почте приходит посылка с Elusive Disc... Кстати, картон с логотипом — это приятный штрих. С наилучшими пожеланиями " - Дуг и Пэтти Р. - Миннесота 10.

«Большое спасибо. Сегодня я получила свой виниловый альбом Евы Кэссиди Songbird. Просто великолепно. Отлично упаковано. Первоклассное обслуживание. Я обязательно вернусь! » - Робин Р. - Канада, 30.10.2008.

«Привет, Джейсон! Это второй из двух заказов, которые я разместил в Elusive Disc с доставкой в Австралию. Оба заказа были оперативно отправлены международной почтой первого класса и доставлены в течение пяти дней в идеальном состоянии. Это отличный сервис, намного превосходящий тот, который я получал от Amazon.com » . — Раймонд В. — Австралия, 15.10.2008.

«Дорогой Сэм, мы очень благодарны вам. Большое спасибо за внесение изменений в наш список заказов — они были отправлены нам по электронной почте, и все идеально — а также за предоставленную нам скидку на доставку. Спасибо!» — Кармен С. — Румыния, 10.11.08.

«Привет, Сэм! Еще раз спасибо за всю вашу помощь. Я очень ценю время, которое вы уделяете моим запросам. Продолжайте в том же духе, ваши клиенты это ценят». - Крейг Л. - Калифорния, 22.09.2008.

«Мне следовало сделать это давным-давно, но сотрудничество с вами доставляет огромное удовольствие! Я заказываю много пластинок в разных магазинах по всему миру, но ни один из них не сравнится с вашим! Спасибо за отличное обслуживание!! » - Оле Георг - Норвегия, 21.09.2008.

«Сэм и все сотрудники Elusive Disc, я просто хочу поблагодарить вас всех за внимание и честность. Я только что получил свой заказ в идеальном состоянии . Я уверен, что буду покупать у вас еще что-нибудь в будущем и рекомендовать вас своим друзьям. Спасибо!» - Рафаэль Х. - Бразилия, 10.09.2008.

«Только что получил от вас заказ Led Zeppelin, вау! Большое спасибо, фантастический виниловый бокс-сет и превосходное обслуживание ... это уже третий товар, который я получил от вас, и он отличается превосходным качеством и отличным сервисом, еще раз большое спасибо». - Пол Р. - Великобритания, 09.03.08.

«Привет, Джейсон! Спасибо за ваш последний заказ. В отличие от eBay, я не могу оставить вам положительный отзыв, но, пожалуйста, передайте вашему руководству, насколько я доволен обслуживанием вашей компании. Пластинки пришли очень быстро и были превосходно упакованы. Ассортимент на сайте также первоклассный . Еще раз спасибо за прекрасное обслуживание любителей пластинок…» - Ричи У. - Новая Зеландия, 28.08.2008.

«Спасибо, Джейсон, именно поэтому я продолжаю заказывать у Elusive Disc, обслуживание просто потрясающее , я снова с нетерпением жду новых музыкальных релизов от лучшего поставщика качественных записей в интернете » . - Даррен С. - Австралия, 01.08.2008.

«Спасибо, Сэм... Я очень ценю вашу оперативную и очень полезную помощь . Если представится возможность, я обязательно порекомендую ваш сайт Elusive Disc другим. Похоже, вы серьезно относитесь к качественному обслуживанию клиентов » . — Кит Б. — Вашингтон, 19.07.2008.

«Давно не общались, но здесь всё хорошо. На самом деле, тот, кто собирал наш последний заказ, поднял упаковку на новый уровень!! Эта штука могла бы выдержать полёт на Луну... Кстати, если вы думали, что мы, покупатели, не замечаем мелочей... Подумайте ещё раз... ПОТРЯСАЮЩАЯ РАБОТА!!! » - Дуг Р. - Миннесота, 23.06.2008.

«Я, видимо, без всякой причины вас побеспокоил. Я отсутствовал около часа, и когда вернулся, мой заказ уже стоял у двери. Лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал. Я этого не забуду. В будущем буду заказывать у вас всё». - Билл М. - Джорджия, 27.05.2008.

« Я ставлю огромную пятерку виниловому бокс-сету Door с альбомами на 180-граммовых пластинках. Это превосходно. Спасибо за замечательные мелодии и продолжайте в том же духе!» - Джон Т. - Индиана, 25.04.2008.

«Джейсон, я получил посылку. Я всегда опасаюсь заказывать онлайн, боясь, что заказ придет поврежденным из-за некачественной упаковки. Должен сказать, это самая лучшая упаковка и самая быстрая доставка из всех, что я когда-либо получал при заказе виниловых пластинок онлайн. Пластинки и обложки в идеальном состоянии, на 5 звезд. Спасибо за заказ и профессиональное обслуживание. Я обязательно закажу снова!» - Марк К. - 24.04.2008.

«Дорогой Боб. Ты можешь меня помнить, а можешь и не помнить; мы много раз общались по телефону в 90-х, до того, как у тебя появился интернет-магазин. Я покупал у тебя пластинки и аксессуары последние 10–15 лет, и на самом деле это были очень большие покупки. Думаю, что количество пластинок должно быть 4-значным.

Для ваших отзывов вам может быть интересно узнать, что Насколько мне известно, за все 15 лет, что я являюсь вашим клиентом, я никогда не встречал более по-настоящему великолепного обслуживания, быстрой доставки, надежного персонала и более дружелюбного и отзывчивого отношения ни в одном магазине мира. Я рекомендовал ваши услуги во всех возможных местах друзьям и коллегам-аудиофилам в Норвегии, а также на наших местных веб-форумах аудиофилов». - Видар П. - Норвегия 3.

«Скотт, спасибо, что так быстро ответили (как обычно). Я хотел ответить на ваше первое сообщение, чтобы поблагодарить, но в любом случае, спасибо, что проверили это для меня. По вашей оперативности и внимательности я понимаю, что вы преданы своей работе. ;) Я ценю общение по моему небольшому заказу. Такое качественное обслуживание редко встречается в наши дни у любой компании, тем более у компании, которая продает товары онлайн. У меня такое чувство, будто я попал в ваш магазин » . — Натан Р. 18.03.2008.

«Спасибо, Боб. С нетерпением жду получения этих замечательных переизданий. Несколько интернет-магазинов предлагали подписку на эти альбомы, но я считаю необходимым сказать, что выбор был несложным. Я искренне считаю, что Elusive Disc — лучший в своем деле, и я рад оформить подписку именно у вас. Джейсон Маркум и весь отдел продаж и доставки всегда были исключительными, компетентными и профессиональными в моих отношениях с ними. Продолжайте в том же духе!» — Том Д. 16.03.2008.

«Хочу выразить огромную благодарность всем причастным. Только что получил свой последний заказ, и он прибыл в отличном состоянии и в невероятно короткие сроки! Еще раз спасибо за прекрасное обслуживание, вы действительно делаете все возможное для своих клиентов! » - Джей Б. 10.03.2008.

«Я должен признать, что прошло уже много времени с тех пор, как мы делали заказы в Elusive Disc. Это никогда не было связано с конфликтом или проблемами, связанными с обслуживанием, а, возможно, с тем, у кого была самая большая распродажа или бесплатная доставка в то время. В последнее время мне казалось, что я возвращаю около пятидесяти процентов своих заказов из-за повреждений при доставке (по моему мнению, товары были плохо упакованы), дефектного винила, вмятин на углах, разрывов от усадки или множества других проблем. Я лично думаю, что я оказался в чьем-то списке «B». Я могу понять некоторые обстоятельства, но последние пять или около того заказов заставили меня пойти на почту и отправить товары обратно. Вот вам и бесплатная доставка и любые скидки. Мои вечера были потрачены на упаковку вещей вместо того, чтобы слушать музыку».

«Время для перемен», — сказала моя жена. Мы составили список и позвонили, чтобы сделать заказ. Чего я не ожидал, так это честные советы, точные описания и знание продукта из первых рук. Сегодня мы получили наш заказ, и в английском языке действительно не хватит прилагательных, чтобы выразить нашу благодарность за такой первоклассный опыт! Альбомы и компакт-диски были идеальными! Никаких разошедшихся швов, вмятин на углах, отсутствующей усадки. Нет. Ничего подобного. Упаковка была сделана тщательно и первоклассно. На этом этапе я хочу воздержаться от того, чтобы давать похвалы кому-то одному. Такой тип исполнения возможен только в случае слаженной работы команды. Теперь это укрепляет наше решение быть в списке для 2 полных наборов серии переизданий Music Matters Blue Note. Конечно, не помешает то, что это лучшие джазовые переиздания, с которыми мы когда-либо сталкивались. В результате мы решили, что Elusive Disc теперь является нашим основным источником музыки, и мы надеемся на многолетнее сотрудничество.»- Дуг Р. 3.

«Привет, просто подумал, что я должен тебе сказать, что я прекрасно провожу время, «заново открывая» то, чего мне не хватало в моих 2000+ пластинках, которые долгое время валялись на чердаке. Помимо того, что они звучат великолепно, Проигрыватель выглядит так, словно его место в дизайнерском магазине Музея современного искусства."

"P.S. У меня также есть около 2000+ компакт-дисков, и я часто задавался вопросом, когда же некоторые из моих старых любимых пластинок наконец выйдут на компакт-дисках. Ну, думаю, мне больше не нужно об этом беспокоиться, поскольку пластинки, которые я слушаю, звучат лучше, чем компакт-диски. На этих пластинках есть музыка, которую я никогда раньше не слышал. Кстати...остальная часть системы: усилитель Creek 5350SE; CD-проигрыватель Creek CD53; колонки Joseph RM25si." - - Майк З. - 2.

«Кстати, я ваш постоянный клиент и очень ценю прекрасное обслуживание. Я живу в Ванкувере, Британская Колумбия, и вы, безусловно, лучшая компания, с которой можно иметь дело при покупке таких вещей, как CD, SACD и XRCD. Я обязательно расскажу о вас своим друзьям-аудиофилам. Я также покупал в Acoustic Sounds и Music Direct, но вы, безусловно, самая дружелюбная компания, с которой можно иметь дело, если вы живете в Канаде». - Роб.

«Я много покупаю в интернете уже много лет. В некоторых компаниях мне приходилось ждать несколько дней ответа на электронное письмо, поэтому я просто поражен тем, что смог провести длительную 10-часовую онлайн-беседу с президентом компании, чтобы получить помощь с моей скромной покупкой! Ваши цены фантастические, ваш сайт очень удобен в использовании, а обслуживание клиентов — на высшем уровне! Так держать! ...еще раз спасибо за всю вашу помощь и советы, и особенно за вашу готовность оставаться со мной весь день вчера! Я не могу представить, чтобы президент какой-либо другой компании сделал это ради простого заказа. Я надеюсь на очень приятное и долгосрочное сотрудничество с вашей командой». — Алан.

«Привет, Джейсон! Вы лучшие (и не только в музыкальной индустрии). Ваша упаковка и вся работа по-прежнему на высочайшем профессиональном уровне . Еще раз огромное спасибо за отличное обслуживание!» - Питер.

«Привет, Джейсон! Ты лучший! У тебя лучший сервис, товар и обслуживание клиентов, которые я когда-либо видела . Спасибо за помощь и вежливость. — Дон».

«Привет, Джейсон и Боб! Хочу выразить огромную благодарность за ваши старания! Боб, спасибо за оперативные ответы на все мои вопросы! VPI — это фантастика, и я без колебаний порекомендовал бы всем приобрести его или любой другой продукт в интернет-магазине Elusive Disc». — Джулиан.

«Спасибо, что ответили. Вы, ребята, действительно довели обслуживание клиентов до совершенства » . — Стив.

«Недавно мне пришлось вернуть альбом, поврежденный при доставке или еще чем-то... Я был в панике, диск за 40 долларов ничего не стоил. Я позвонил вам, и все сразу же решили . Мало того, я получил несколько отличных рекомендаций по замечательной музыке. Я не могу выразить, насколько я ценю этот прекрасный сервис . Раньше я пользовался несколькими сайтами для заказа винила и аксессуаров, а теперь использую только один... Elusive Disc. Огромное спасибо, вы молодцы!» - Джон.

«Только что получил зажим Twister и очень доволен . Простая конструкция, которая действительно работает!» - Джефф.

«Это невероятно полезно . Это также первый прямой и содержательный ответ на мой вопрос. Спасибо, что не только ответили на мой конкретный вопрос, но и пролили свет на тему более всесторонне». — Эндрю.

«Я только что получил свою посылку. Спасибо за очевидную заботу об упаковке товара. Я был очень впечатлен и буду делать заказы и в будущем». - Роб.

«Хочу выразить вам огромную благодарность за безупречную и своевременную доставку моего бокс-сета SACD Genesis. Ваше обслуживание клиентов было превосходным , и в частности, Скотт был очень вежлив и компетентен ». - Майкл.

«Здравствуйте, Джейсон! Сегодня я получил свой заказ от вашей компании... и должен признать, вы действительно знаете, как обращаться с виниловыми пластинками ... Я настоящий виниловый маньяк и заказывал диски со всего мира, но никогда не получал такой надежной упаковки, как у вас... обычно диски или обложки немного повреждаются и все такое... Но в этом случае они были в идеальном состоянии ...» - Томас.

«Привет, Джейсон Маркум! Сегодня получил свой заказ, и всё точно так, как описано. Здорово иметь дело с такой замечательной компанией, как ваша ! Я очень рад, что наткнулся на вас, когда искал в интернете виниловые пластинки с изображениями. И потом обнаружил ещё много чего интересного, что вы предлагаете. Отличная упаковка и супербыстрая доставка. Большое спасибо!!! Очень довольный новый клиент Elusive Disc, Inc.» - Уэйн.

"Доброе утро, Боб, ... всё было идеально . Я только что установил Titan, не могу поверить, как здорово он звучит!!!!! Передо мной Кармен Макрей поёт и улыбается. И он совершенно новый, даже не сломанный, я так счастлив, Боб!!! Большое спасибо за всё. Пока, мой друг. P.S. Кстати, мой друг только что заказал у вас пластинки, хорошие люди заслуживают рекомендаций." - Стефано.

«Большое спасибо за присланное руководство! Также хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы выразить особую благодарность вам, Джейсон, за ваши усилия по отслеживанию проблемы, оперативность в ответах на мои электронные письма и, наконец, за то, что вы доставили мне руководство. Это отличное обслуживание клиентов — пожалуйста, передайте мои замечания вашему руководству». — Линдси.

«Я просто хотел поблагодарить вас за особое внимание, которое вы уделили моему недавнему заказу колонок EPOS (за то, что они прибыли до Дня благодарения). Я знаю, что это был небольшой заказ, чтобы привлечь такое внимание, и я очень это ценю, буду рекомендовать всем своим друзьям покупать у вас в будущем и так далее. Приятно встречать людей, которые в наше время остаются людьми…» — Дон.

«Привет, Боб и всем сотрудникам Elusivedisc! Сегодня получил от вас CD Cream msfl Gold. Пришёл в идеальном состоянии. Большое спасибо! Вы просто молодцы !» - Джим.

«Боб, спасибо за быстрый ответ и предоставленную информацию. Мне очень приятно сотрудничать с такой хорошей компанией . Еще раз спасибо за помощь в ответах на мои вопросы». — Картер.

«Хотел сказать, насколько я был впечатлен доставкой моего первого заказа от вас. Я получил альбом в течение недели, что просто удивительно, учитывая, что я живу за тысячи километров от вас… Он был превосходно упакован и прибыл в идеальном состоянии. Я уже сделал у вас еще один заказ, который с нетерпением жду. Большое спасибо — ваш сервис не имеет себе равных! » — Пит.

«Большое спасибо за отличное обслуживание . У меня не так много времени на покупки музыки, но даже если бы оно было — с таким надежным поставщиком и таким превосходным выбором — я бы все равно очень на вас полагался. Проигрыватель VPI — это просто наслаждение... Я с трудом могу слушать музыку на чем-либо другом». — Иван.

«Спасибо за отличное обслуживание и за то, что вы сделали все возможное для удовлетворения потребностей клиентов ». — Роджер.

«Хочу сказать, что я очень ценю, что вы снова связались со мной. Это показывает, что вы заботитесь о своих клиентах ... а это очень редкое качество в наши дни». — Кен.

«Сегодня пришли пластинки Дональда Фейгена и AC/DC. Очень хорошо упакованы и доставлены супербыстро . ...Огромное спасибо за абсолютно превосходное обслуживание; я обязательно буду покупать у вас снова!» - Ларс.

«Скотт, я ваш постоянный клиент . И вы — одна из причин этого». — Кристофер.

« Джейсон был отличным представителем, с которым было приятно вести переписку. С нетерпением жду получения заказанных дисков». — Гарри.

«Можете быть уверены, с Elusive Disc и вашими ценами нет никаких проблем! Я скоро снова буду делать покупки! Спасибо за индивидуальный подход ... Очень приятно.» - Крейг.

«Спасибо за быстрый ответ. Я обязательно буду регулярно проверять ваш сайт на наличие товара. Недавно я получил свою виниловую пластинку Норы Джонс красного цвета из вашего магазина, и я просто хотел сказать, что ваша упаковка для винила — самая впечатляющая из всех, что я получал в интернет-магазинах . Я даже не знал, что они делают коробки большего размера, в которые помещается пластинка для доставки. Пластинка пришла в идеальном состоянии, и я просто хотел вас поблагодарить». — Ли.

«Привет, Боб! Я решился и заказал VPI 16.5 (комплект), набор из 45 щеток и 45 щеток. Я выбрал комплект за дополнительные 20 долларов, потому что читал много хорошего о чистящем средстве RRL. Спасибо за ваши советы и быстрые ответы. В конечном итоге я выбрал вашу компанию из-за вашего индивидуального подхода. Я также делал покупки в Acoustic Sounds и Music Direct, потому что, очевидно, хотел получить лучшую цену . При прочих равных условиях я выбрал вас. Теперь я с нетерпением жду получения своей новой чистящей машины! Надеюсь получить ее к следующим выходным. Еще раз спасибо!» - Грег Х.

«Уважаемые господа, позвольте мне сказать, что у меня был очень позитивный опыт общения с вами обоими. Я в восторге от своего нового проигрывателя, а также от того, что нашел новый источник оборудования и музыки. Ваши советы, предложения и рекомендации очень ценны. Раньше я сотрудничал с Music Direct, но теперь все изменилось. Elusive Disc — это лучший выбор! Я обязательно расскажу своим друзьям-аудиофилам, какой вы замечательный ресурс. Боб, спасибо за установку [Benz] LP. (Перед тем, как вы отправились на выставку CES.) Приятно знать, что работу делает профессионал. Терри, спасибо за музыкальные рекомендации. Переиздания Zepp должны быть интересными. Я также подумываю о приобретении SACD-проигрывателя». — Грег Дж.

«Спасибо! Я поговорил с Бобом и попробовал идею мистера Вайсфельда прикрепить мою стойку к задней стене (на самом деле, к камину), и это действительно решило проблему, по крайней мере, достаточно хорошо, чтобы подавить колебания обратной связи. Я рад не только потому, что причина проблемы была выявлена, но и потому, что решение недорогое. Мой бюджет и так уже был растянут покупкой Shelter 90X и новой стойки для оборудования».

«Должен сказать, что я действительно впечатлен высоким уровнем реагирования на мою проблему как со стороны VPI, так и со стороны Elusive Disc. Прошло много времени с тех пор, как я сталкивался с таким качеством обслуживания клиентов. Большое спасибо!" - Марти

«Вы отлично справляетесь со своей работой, начиная с вашего сайта и заканчивая упаковкой и доставкой. Я очень доволен. Мне доставляет удовольствие сотрудничать с такой профессиональной и компетентной компанией , как ваша». - Джеймс

«Мой первый опыт работы с Elusivedisc.com был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ. Я с нетерпением жду возможности приобрести у вас еще много альбомов. Спасибо за такой прекрасный опыт … Любой, кто заинтересован в покупке альбома/другой продукции на вашем сайте, должен знать о первоклассном сервисе, который вы предоставляете». - Адам

«Джейсон, благодаря твоей усердной работе мой альбом прибыл в субботу. Я очень ценю твои усилия и считаю, что ты — гордость своей организации». — Джим

«Хочу поздравить вас и вашу команду с превосходной упаковкой. Коробка, отправленная Priority Mail, была помята при транспортировке, но пластинки, упакованные в другую картонную коробку и обернутые пенопластом, прибыли в идеальном состоянии. Спасибо за аккуратную упаковку и быструю доставку». — Джун

«Мой заказ прибыл очень быстро и в отличном состоянии. Большое спасибо! Я впечатлена! [такое случается нечасто] Я обязательно буду покупать компакт-диски в Elusive Disc всякий раз, когда мне это понадобится. Продолжайте в том же духе!» - Эйлин

«Приятно видеть компанию, которая так чутко реагирует на запросы своих клиентов , как ваша. Я без колебаний буду сотрудничать с вами и в будущем». - Дэн

«Я решил купить у вас, потому что вы уделили время, чтобы ответить на мой вопрос. Я писал другим поставщикам, спрашивая, почему они не продают K28NC и могут ли они заказать их для меня, и ответил только один (и его ответ был отрицательным). Ваше внимание к обслуживанию клиентов заслуживает высокой оценки, и если мне когда-нибудь понадобится другое аудиооборудование или высококачественные CD-диски, на которых вы специализируетесь, я обязательно в первую очередь обращусь в Elusive Disc » . — Аноним

« Невероятно быстро , и я просто хотел выразить огромную благодарность вам и всей команде Elusive Disc». — Джон

« Ваша упаковка и отправка просто фантастические. Пожалуйста, продолжайте в том же духе!» - Майкл

«Я очень благодарен вам [Джейсону] и Бобу за помощь в изменении моего заказа... Ваше обслуживание клиентов превосходно. Я обязательно вернусь — после того, как закончу работу со всеми этими записями». — Брэд

«Я поговорил, кажется, с Скоттом, он оказался очень приятным человеком и хорошо разбирался в виниловой музыке. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество». — Уильям

«…Спасибо за оперативное обслуживание. У вас лучший выбор музыки, который я когда-либо встречал». - Мэтью

«Спасибо за отличное обслуживание и советы » . — Глен

« Индивидуальный подход и преданность делу обслуживания клиентов не имеют себе равных. Отличные товары, отличные цены, я постоянно возвращаюсь сюда». - Сэмюэл

«Спасибо, Джейсон, за такую прекрасную упаковку моих пластинок!! Это был мой первый заказ пластинок, и я очень впечатлен. Скоро закажу еще». - Джон

"... превосходное обслуживание , это просто замечательно!! Спасибо за всю вашу помощь, мы очень ценим это." - Крис

«Просто хотел отправить вам небольшую записку с благодарностью вам и вашим сотрудникам за недавний заказ. Моя жена Диана хотела сделать мне сюрприз на Рождество, подарив платформу Gingko Cloud 11. Диана сказала, что ваш продавец, которого я, кажется, звали Джейсон, очень помог ей с выбором правильной платформы. Она также сказала, что ей перезвонили по поводу этого заказа, и этот человек тоже был очень любезен. (Она подумала, что это, возможно, вы, Боб!) Я также хотел бы сообщить вам, что мистер Ву из Gingko не только очень помог моей жене, но и лично доставил ей платформу вовремя к праздникам!!!! Он живет примерно в часе езды от нас и был неподалеку. Вау! Это отличное обслуживание клиентов. Надеюсь, его компания будет процветать в будущем. Так что еще раз спасибо вам и всем вашим сотрудникам за отличное обслуживание! Я обязательно буду заказывать у вас в будущем». - Джордж

«Просто хотела выразить свое удивление и радость, то есть полную удовлетворенность клиентов быстрой доставкой заказанных у вас компакт-дисков! Думаю, доставка никогда не была такой оперативной! Удивительно, после всех трудностей, с которыми я сталкивалась при заказе товаров онлайн... В общем, все решилось одним телефонным звонком, так что диски оказались гораздо менее неуловимыми, чем казалось. С Новым годом! Желаю вам заслуженного успеха в вашем деле!» - Рут (из Мюнхена)

« Ещё раз спасибо за вашу огромную помощь . Поскольку я большой поклонник Police, вчера вечером я сделал предзаказ на всех ожидаемых SACD-релизах Police на сайте Elusive Disc… С нетерпением жду получения этих новых SACD-релизов». — Джеральд

«Я оформил заказ в понедельник, а заказ пришел во вторник утром. Это потрясающий сервис..... Совсем недавно я снова обратил внимание на свою аналоговую систему. Когда я покупал у Elusive Disc, я всегда был впечатлен скорость и дружелюбие обслуживания (вы же все-таки соседи, в конце концов, — я не должен удивляться; хузиеры — хорошие люди). Было приятно обнаружить, что ничего не изменилось, по крайней мере, в худшую сторону! Кстати, ваш сайт был прост в использовании и более информативен, чем большинство других."

«Еще раз спасибо! Как сказал один политический деятель Калифорнии: «Я вернусь». - Деннис

«Говорят, что большинство из нас говорят только тогда, когда нам что-то не нравится, и молчат, когда дела идут хорошо. Учитывая это, позвольте мне сказать вам кое-что: ваш новый веб-дизайн — это *фантастика*, магазин быстрый, навигация простая и интуитивно понятная, и я очень, очень доволен вашим новым сайтом. Поздравляю, и большое спасибо за то, что вы так заботитесь о нас (ваших клиентах!)".

«Большое спасибо и еще раз... поздравляю!» - Ксавье

«Я хотел написать вам письмо, чтобы сообщить, насколько я доволен и впечатлен вашим веб-сайтом и обслуживание клиентов... Я был сразу же впечатлен скоростью вашей доставки, и это само по себе сделало меня постоянным клиентом, когда я решил попробовать фонокорректор Grado PH-1 в следующем месяце. Когда я подключил Grado и у меня возникли серьезные проблемы с радиочастотными помехами, я позвал на помощь, и Боб пришел на помощь! Мы много разговаривали по телефону после работы и, наконец, исправили проблему - хотя проблема не имела никакого отношения к продукту, который я купил у elusive disc, Боб оставался со мной, пока я не наслаждался аналоговым раем. ЭТО обслуживание клиентов!!"

«Спасибо, Боб, и всем из elusivedisc.com. У вас лучший магазин аудиоигрушек!» - Кэтлин

«Дорогие друзья, это не совсем вопрос, а просто хочу выразить огромную благодарность за заказ, который я отправил вам несколько недель назад для Дасти из Мемфиса. Он прибыл в целости и сохранности, был прекрасно упакован и вовремя к дню рождения моего друга, который находится по другую сторону Атлантики. — Еще раз спасибо!» — Пит

«Кстати, Боб, мне очень нравится делать покупки в вашем магазине. Отличное обслуживание! Я обязательно буду вашим постоянным клиентом еще много лет». - Джим

«Я очень ценю вашу обратную связь. В наше время трудно получить прямые ответы. Ваша клиентоориентированность просто потрясающая! Спасибо!» - Джон

«Прошу прощения, но я должен сказать несколько слов похвалы Elusive Disc. Я зашел на сайт и случайно заказал два из этих дисков, которые скоро выйдут. Не знаю, что я сделал, но это, без сомнения, моя вина. Я понял, что совершил ошибку, только когда на мою электронную почту пришло подтверждение заказа».

«В любом случае, я отправил быстрое электронное письмо в Elusive Disc, изложив свою позицию, и без лишнего шума они прислали мне ответ, довольно быстро, я бы сказал, отменив второй диск. Спасибо, Джейсон Маркум, хорошо проделанная работа. Я буду часто пользоваться услугами этих замечательных ребят." - разъем

«Большое спасибо за ваше письмо. Я действительно ценю ваше объяснение и искренность. Я, очевидно, забыл, что покупал у вас раньше! Разум уже не так хорош, как раньше. Одна из тех вещей, которые свойственны старости. Тем не менее, я ценю вашу откровенность, и можете быть уверены, что я закажу у вас снова».

«Еще раз спасибо... Я хвалю вас за то, что вы взяли ситуацию в свои руки и переломили ее. Вы сделали отличная работа! Заботиться" - Mark

«Я заказал Janis Ian LP… USPS действовала медленно… но вы нашли время и проявили интерес, чтобы позвонить в понедельник и узнать, получил ли я его, и, как я полагаю, рассмотреть варианты… Но они (USPS) сработали, и я получил LP вовремя».

«В любом случае, спасибо за заботу. Этот единственный звонок сделал меня клиентом на всю жизнь. (Как жаль, что я не потребитель мирового класса.)" - John

«Вчера я получил футляр для SACD, что еще раз подтверждает, что Elusive Disc — отличное место для покупок . Уверен, что большинство других компаний даже не стали бы этим заниматься. Большое спасибо...» — Джим

«Это просто дает мне возможность сообщить вам, что я получил огромное удовольствие, впервые узнав о вашем бизнесе, а затем работая с вами, ребята. Я склонен перегружать бедного Джейсона множеством писем с вопросами и просьбами изменить мое решение относительно моих заказов. Я особенно благодарен за предоставленную мне возможность жонглировать моими покупками из месяца в месяц. Я чувствую, что он терпеливо взял меня в качестве особого случая, и благодарен, что со мной обращаются соответствующим образом. Он делает честь вашей компании и подсадил меня на крючок как постоянного лояльного клиента. Я действительно ценю тепло, которое я получаю между строк в письмах Джейсона ко мне, и я чувствую, что я обращались как с VIP-персоной."

«В любом случае, мои самые теплые пожелания вам за то, что вы являетесь главой Elusive Disc и источником моего слухового удовольствия». - Mark

томеры в Elusive Disc, Inc. Пожалуйста, напишите нам по адресу: веб@elusivedisc.com чтобы поделиться с нами своими мыслями и предложениями.

« Спасибо за отличное обслуживание. Счастливого Рождества!» — Симен В. — Норвегия, 20.12.2013.

«Кстати, я люблю каждого из вас в Elusive Disc. Вы потрясающие! » — Майк М., Огайо, 20.08.2009.

«Скотт, я ваш постоянный клиент . И вы — одна из причин этого». — Кристофер.

« Ваша упаковка и отправка просто фантастические. Пожалуйста, продолжайте в том же духе!» - Майкл

«Спасибо за отличное обслуживание и советы » . — Глен